孝感春運(yùn)首日掃描：打造平安春運(yùn)暢通回家路
2016-01-27
1月24日，旅客在孝感北站排隊(duì)等待上車。
春節(jié)臨近，春運(yùn)的大幕開啟。2016年春運(yùn)從1月24日開始，3月3日結(jié)束，為期40天。
1月24日，春運(yùn)首日，零下的溫度，陽光雖晴好，也擋不住瑟瑟的寒風(fēng)。
平安回家，是每個(gè)游子最大的愿望。記者探訪獲悉，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，我市鐵路、公路等相關(guān)部門積極行動(dòng)起來，各司其職、各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化安全思維，樹牢安全意識(shí)，確保春運(yùn)安全順暢。
據(jù)了解，春運(yùn)首日，我市客流平緩，孝感城區(qū)鐵路、公路共發(fā)送旅客8000余人次，高鐵孝感北站發(fā)送旅客2242人。
孝感火車站加派40名工作人員，嚴(yán)守“三道防線”
早上8：30左右，火車站站前廣場(chǎng)，兩名工作人員正用水沖刷、清掃路面薄冰。進(jìn)站口位置，豎著兩個(gè)標(biāo)志牌，張貼著《關(guān)于嚴(yán)禁旅客攜帶危害公共安全物品進(jìn)站上車的公告》、《鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的公告》。進(jìn)站時(shí)有工作人員查驗(yàn)車票，行李等包裹需要通過安檢機(jī)傳送帶，還有工作人員手持安檢儀對(duì)旅客進(jìn)行掃描。
“每年春運(yùn)是鐵路部門的重頭戲，今年，溫馨、方便、安全出行，是我們對(duì)全體旅客的承諾?！毙⒏谢疖囌鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為服務(wù)春運(yùn)，該站共設(shè)置了25個(gè)售票窗口，其中站售7個(gè)、自動(dòng)售3個(gè)、自動(dòng)取2個(gè)、代售窗口11個(gè)、春運(yùn)營(yíng)銷窗口2個(gè)。實(shí)行四班倒，24小時(shí)售票。
據(jù)悉，春運(yùn)期間，該站從貨運(yùn)室、運(yùn)轉(zhuǎn)室等崗位抽調(diào)40人，分配到售票、候車室、進(jìn)站口、站臺(tái)等崗位，加強(qiáng)防護(hù)和引導(dǎo)，保證旅客詢問有人幫，列車到站有人管。當(dāng)日，該站還組織了一支10人青年志愿者隊(duì)伍，開展導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶等服務(wù)活動(dòng)。
為保證春運(yùn)期間安全運(yùn)行，該站嚴(yán)守“三道防線”（站場(chǎng)外堵卡、進(jìn)站口機(jī)檢、候車區(qū)抽檢），對(duì)旅客攜帶品和行李包件件檢查，堅(jiān)決將危險(xiǎn)品堵在站外。該站還推行旅客首問首訴負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
記者了解到，24日當(dāng)天，孝感火車站增開了3趟臨客，分別是T3038漢口—北京西（8：32到—8：43開），Z4177北京西—武昌（11：26到—11：36開），K4255北京西—漢口（21：37到—21：52開）。其他臨客節(jié)前節(jié)后將陸續(xù)增開。工作人員介紹，首日，該站發(fā)送旅客估計(jì)4500余人次，其中，短途客流居多，主要去往武昌、漢口再轉(zhuǎn)車。
高鐵孝感北站增開4趟列車,“三出行”保春運(yùn)秩序
春運(yùn)首日，高鐵孝感北站迎來返鄉(xiāng)客流4138人，同比去年增長(zhǎng)16%。當(dāng)日發(fā)送旅客2242人，預(yù)計(jì)今年整個(gè)春運(yùn)期間旅客發(fā)送總量將達(dá)到12萬人次。
針對(duì)今年春運(yùn)受冰凍雨雪天氣、全國(guó)列車運(yùn)行圖大調(diào)整等方面情況。孝感北站積極應(yīng)對(duì)，向上爭(zhēng)取增開四趟列車?？啃⒏斜闭荆河尚⒏斜闭臼及l(fā)，往返武漢站G6805/6806次（2月11日開行）、武漢至北京西G4708次（2月13日開行）、北京西至漢口G521次。
該站書記夏家偉介紹，為讓旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”，該站成立了黨、團(tuán)員青年志愿服務(wù)隊(duì)，為旅客提供常用藥品、針線包、打包繩、輪椅等物品。在現(xiàn)有4個(gè)自動(dòng)取票機(jī)的基礎(chǔ)上，增設(shè)2個(gè)人工互聯(lián)網(wǎng)取票窗口和1個(gè)改簽退票專用窗口，方便旅客及時(shí)進(jìn)站乘車。同時(shí)，加強(qiáng)乘降組織，站內(nèi)實(shí)行全封閉憑票上車以及全員實(shí)名制檢票、驗(yàn)證，加大出站口查堵補(bǔ)票力度，確保春運(yùn)秩序。此外，武漢鐵路公安孝感北站車站派出所還增派民警開展“獵鷹”行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊倒賣車票違法行為。對(duì)車站及鐵路沿線進(jìn)行24小時(shí)視頻監(jiān)控，加大對(duì)違法犯罪行為的打擊力度。
與以往不同的是，今年春運(yùn)從貴陽、昆明、福州、宜昌上車的旅客可以直接到達(dá)孝感北站，預(yù)計(jì)下周，從北京、廣州、深圳、西安方向的返鄉(xiāng)旅客量還將日益增加。
市客運(yùn)中心站投入車輛235臺(tái)，加強(qiáng)進(jìn)站“三品”安全檢查
上午9時(shí)，記者來到市客運(yùn)中心。站前廣場(chǎng)上，交警正在執(zhí)勤，保證道路暢通。市運(yùn)管處工作人員指揮出租車按規(guī)定依次停放。
售票大廳里排起了長(zhǎng)隊(duì)，大屏幕上滾動(dòng)播放著去往各地的班次、票價(jià)和發(fā)車時(shí)間。安檢儀旁增派了3名安檢人員，墻上也貼著嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站的標(biāo)識(shí)，駐站民警在安檢入口密切注意著來往人流。在發(fā)車站臺(tái)，一輛輛公共汽車排列整齊，并貼上春運(yùn)許可統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
該站負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)，該站共投入車輛235臺(tái)，每日進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車輛484臺(tái)次，運(yùn)營(yíng)線路共58條，其中省際線路9條，地市州線路36條，跨縣市線路13條，日發(fā)班1048次。據(jù)悉，今年，汽車客運(yùn)返鄉(xiāng)高峰預(yù)計(jì)在臘月二十三至二十七號(hào)，返程高峰預(yù)計(jì)在正月初五、初六。客流方向主要是周邊縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人群以學(xué)生和農(nóng)民工為主。
為保證春運(yùn)期間客運(yùn)安全，該站要求跨省長(zhǎng)途客車嚴(yán)格遵守凌晨2:00—5:00停車、不得超速、超員的規(guī)定，對(duì)不遵守規(guī)定的司乘人員進(jìn)行批評(píng)、教育、處罰，樹立司乘人員安全春運(yùn)意識(shí)，倡導(dǎo)文明春運(yùn)、文明駕駛、文明服務(wù)。同時(shí)，對(duì)所有客車進(jìn)行GPS動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并在下午5:00前將情況匯總。
加強(qiáng)進(jìn)站前的“三品”安全檢查，將危險(xiǎn)品堵在站外，查在車下。針對(duì)今年雨雪低溫天氣，該公司通過群發(fā)短信，提醒司機(jī)做好防凍、防霧工作，發(fā)車前，該站分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶隊(duì)組織安全員重點(diǎn)檢查車輛霧燈情況。
公路部門制定綜合應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化公路隱患排查
隨著春運(yùn)的來臨，對(duì)于公路來說既是車流、人流、物流最為集中的時(shí)期，也是氣候寒冷，雨雪冰凍等惡劣氣候多發(fā)時(shí)期，是交通事故的高發(fā)期。市公路局結(jié)合公路實(shí)際，抓好道路養(yǎng)護(hù)管理，多措并舉助力春運(yùn)公路保暢工作。
該局成立春運(yùn)安全保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)為局長(zhǎng)，副組長(zhǎng)分別為分管安全、養(yǎng)護(hù)、路政、建設(shè)等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，成員為安全監(jiān)督科、養(yǎng)護(hù)機(jī)務(wù)科等科室及綜合辦公室負(fù)責(zé)人。全面加強(qiáng)安全隱患排查，公路部門已要求巡查人員加強(qiáng)對(duì)臨水、臨崖、急彎、陡坡和易結(jié)冰路段的巡查；對(duì)所有公路橋梁加強(qiáng)全面監(jiān)管。
“對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患要及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)短時(shí)間內(nèi)無法處置的，要設(shè)立警示標(biāo)志，并派專人24小時(shí)進(jìn)行監(jiān)控、疏導(dǎo)，確保公路安全暢通。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局已要求各管養(yǎng)單位加大養(yǎng)護(hù)投入，特別是對(duì)近幾年未大中修且路況較差的路段，要切實(shí)做好小修保養(yǎng)工作，對(duì)公路沿線附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)修復(fù)、安裝損壞或丟失的警示樁、道口樁、百米樁和其他公路安全設(shè)施等。
記者了解到，目前市公路局各管養(yǎng)單位已接到通知，要求加強(qiáng)與氣象部門溝通協(xié)調(diào)，提前做好惡劣天氣的預(yù)報(bào)預(yù)警和防范工作。
出租車服務(wù)中心改善乘車環(huán)境，上路稽查違規(guī)行為
“春運(yùn)期間，出租車服務(wù)中心將安排專人值班，接聽對(duì)出租車違規(guī)行為的投訴，歡迎廣大市民監(jiān)督?！痹撝行呢?fù)責(zé)人顏軍說。
據(jù)了解，為更好地服務(wù)春運(yùn)，該中心與市內(nèi)8家出租車公司協(xié)調(diào)，積極改善乘車環(huán)境。保持車內(nèi)、車外干凈整潔，特別是車內(nèi)，將更換新座套，讓乘客乘坐舒適、舒心。同時(shí)，該中心倡導(dǎo)按乘客意愿提供人性化服務(wù)。顏軍說：“春節(jié)期間，很多人會(huì)走親訪友，有的乘客可能要去到鄉(xiāng)里、村里，我們提倡讓司機(jī)盡量送到家門口，讓乘客少走路?！?br />
據(jù)悉，春運(yùn)期間，該中心為落實(shí)8家出租車公司主體責(zé)任，將每天安排人員值班接聽投訴電話?！俺跻恢脸跗?，每天會(huì)有一家出租車公司的主管經(jīng)理到中心值班?！鳖佨娊榻B，除了接聽投訴電話，服務(wù)中心稽查隊(duì)還與市運(yùn)管稽查隊(duì)聯(lián)動(dòng)上路稽查，嚴(yán)厲打擊不打表、拒載等違規(guī)行為，查實(shí)的將進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
運(yùn)管部門儲(chǔ)備60輛應(yīng)急客運(yùn)運(yùn)力，“五不一確?！卑踩{駛
為做好春運(yùn)工作，我市運(yùn)管部門成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)儲(chǔ)備運(yùn)力，落實(shí)安全措施。
記者了解到，目前全市按照大中型兼?zhèn)涞脑瓌t儲(chǔ)備了60輛應(yīng)急客運(yùn)運(yùn)力，適時(shí)對(duì)運(yùn)力相對(duì)不足的地方進(jìn)行調(diào)峰支援。具體分解為：市直20輛，漢川10輛，應(yīng)城5輛，云夢(mèng)5輛，安陸5輛，大悟10輛，孝昌5輛。
“今年我們還將繼續(xù)組織開展‘情滿旅途’活動(dòng)，要求各地按照活動(dòng)統(tǒng)一部署，創(chuàng)新形式，豐富載體，進(jìn)一步提升春運(yùn)服務(wù)水平?！笔羞\(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，運(yùn)管部門已督促各客運(yùn)站提升售票服務(wù)水平，全面放開票務(wù)信息，利用湖北省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，提供網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)APP客戶端購(gòu)票、電話購(gòu)票等多種購(gòu)票方式，方便旅客規(guī)劃行程，滿足旅客便捷出行的需求。
春運(yùn)前，各地運(yùn)管部門已對(duì)參運(yùn)的企業(yè)、從業(yè)人員和營(yíng)運(yùn)客車的資質(zhì)條件進(jìn)行全面核查，要求符合條件的春運(yùn)客車在醒目位置粘貼全省統(tǒng)一的“2016年道路春運(yùn)標(biāo)識(shí)”。
近日，市運(yùn)管處下發(fā)了關(guān)于《推行駕駛員“五不一確?！边`規(guī)線索舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度的指導(dǎo)意見》?！拔宀灰淮_?！奔矗涸隈{駛過程中不超速、不超員、不疲勞駕駛、不接打手機(jī)、不關(guān)閉動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，確保乘客生命安全。市民可采取手機(jī)“隨手拍”、現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)等形式收集道路客運(yùn)駕駛員違規(guī)線索，并通過來信來訪、電話舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)等多種方式，向車輛所屬運(yùn)輸企業(yè)舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，由車輛所屬運(yùn)輸企業(yè)給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。
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