開平供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障助力高鐵建設(shè)
2015-12-21
經(jīng)濟(jì)發(fā)展，交通先行，高鐵又是交通項(xiàng)目的重點(diǎn)。在開平市，有這樣一群電力工人，無時(shí)無刻關(guān)注著位于開平市的高鐵建設(shè)進(jìn)度，小心翼翼地維護(hù)著各個(gè)施工點(diǎn)的用電線路，保障用電。
深茂鐵路是廣東鐵路的樞紐，它東起深圳北，途徑深圳、東莞、廣州(南沙)、中山、江門、陽江、茂名7個(gè)市，終點(diǎn)到茂名東站，全長(zhǎng)約387公里，總投資達(dá)593億元，按雙線、時(shí)速200公里規(guī)劃設(shè)計(jì)，整個(gè)工程計(jì)劃建設(shè)工期為4年。
記者了解到，深茂鐵路江門至茂名段JMZQ-4標(biāo)段橫穿臺(tái)山、開平兩市，全長(zhǎng)37.5公里，主要工程包括28座新建橋梁、123坐涵洞、路基、站場(chǎng)以及站后“四電”等工程。其中，開平站點(diǎn)是一個(gè)客貨兩用的站場(chǎng)，長(zhǎng)達(dá)26km，地點(diǎn)經(jīng)過三埠街道燕山村，整條線路依次經(jīng)過三埠、赤坎、百合、蜆岡、金雞五個(gè)鎮(zhèn)(街)。
為確保境內(nèi)深茂鐵路建設(shè)可靠供電，開平供電局每月都安排工作人員上門走訪，積極跟進(jìn)，做好施工工地電力供應(yīng)，確保高鐵施工點(diǎn)可靠安全用電。12月6日，開平局工作人員再次走進(jìn)高鐵建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，深入了解其用電需求，對(duì)存在的問題進(jìn)行“把脈問診”。工作人員對(duì)高鐵建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的用電管理規(guī)范、用電應(yīng)急搶修提供了意見，同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電設(shè)備及線路進(jìn)行了安全檢查，排除隱患。
“除了主動(dòng)上門服務(wù)外，線路巡視及消缺也是我們的工作任務(wù)。每月我們的工作人員都會(huì)上門走訪一次，兩次對(duì)線路進(jìn)行巡視和消缺。做好供電服務(wù)，確保電力供應(yīng)穩(wěn)定是我們的工作，做好分內(nèi)事是每一位電力工人的責(zé)任，同時(shí)用戶的滿意是我們共同努力的方向?！遍_平金雞所所長(zhǎng)莫賢鵬向記者說道。
“工程的正常開展，離不開可靠的電力用電，電力設(shè)備的安全運(yùn)行時(shí)保障高鐵工程順利進(jìn)行的重要支撐，有什么用電問題這邊一給電話供電部門很快就派人過來了，而且也會(huì)給我們很專業(yè)的意見，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們都覺得很滿意，很感謝他們?yōu)槲覀兊母冻?。”開平境內(nèi)高鐵負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理如是說。
為盡快解決深茂鐵路基建用電，進(jìn)一步助力深茂鐵路工程建設(shè)，開平供電局以客戶為導(dǎo)向，專門成立了服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目小組，優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化審批，全程跟蹤、協(xié)調(diào)推進(jìn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前深茂鐵路開平段鐵路建設(shè)已投運(yùn)基建用電變壓器14臺(tái)共5500千伏安，確保了工程建設(shè)的順利開展。優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的供電服務(wù)也贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
如今，開平地區(qū)的供電需求日益增加，在做好服務(wù)電力用戶的同時(shí)，開平局不斷創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)上門，與企業(yè)“零距離”接觸，提供貼心服務(wù)，滿足客戶的供電需求，更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
