省交通運輸廳安排部署旅游旺季交通服務保障工作
2016-06-24
6月22日，廳黨委委員、副廳長陶永利主持召開旅游旺季交通服務保障工作專題會議，廳相關處室和廳屬有關單位負責人參加了會議。會議通報了各單位關于《旅游旺季交通服務保障工作實施方案》各項任務的推進情況，認為各單位“高度重視，認真安排，推進有力，成效顯著”，確保了前一階段我省旅游道路的安全暢通。會議從十個方面就下一階段旅游旺季交通服務保障重點工作做出了安排部署。一是加強收費運營管理和服務工作。保持收費站環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時修補損壞的護欄、標志標牌；開展便民為民服務，在收費站設立便民服務臺；各收費站要調整換班頻次和方式，針對高峰期潮汐現(xiàn)象和車輛密度調整運行方式、班次和車道收費人員數(shù)量，盡最大可能提升車輛通行效率；加強收費人員形象管理和文明服務，收費員要清楚收費站周邊路線，耐心解答司乘人員的咨詢；西寧周邊高速公路、牙同高速公路收費員7月1日換新裝上崗。二是完善落實各項制度。強化領導帶班制度、高峰期全員上崗制度等；合理安排路政人員上班時間，確保道路通行高峰期各崗位人員均在崗。三是繼續(xù)推進路域環(huán)境整治。加快收費站改擴建、旅游廁所等各項基礎設施的建設進度；加強日常養(yǎng)護，在重點路段和重點時段加大養(yǎng)護密度和資金、人力投入，確保路域環(huán)境整治成果；做好路域環(huán)境的鞏固、提升、規(guī)范、建檔等各項工作。四是開展專項整治行動。聯(lián)合交警嚴厲整治蒙面、遮牌沖卡逃費行為、違規(guī)占用高速公路應急車道行為。五是加強與旅游部門的深度融合。全力支持配合旅游部門合理設置旅游標志標牌和高速公路服務區(qū)設立旅游咨詢臺等工作。六是做好新建收費公路開通運營工作。協(xié)調省發(fā)改委、財政部門做好收費站設立、收費標準、貨車計重加成系數(shù)等報批工作，確保牙同高速公路7月1日開通運營；七是加強信息服務工作。7月底與旅游局建成信息共享數(shù)據(jù)中心；加快推進與省交通廣播電臺合作，加強12328服務電話話務人員培訓，增強信息播報的及時、準確和實用性；加強輿情監(jiān)測，學會與媒體打交道，提高處理危機事件的能力。八是加大隱患排查力度。橋梁、隧道的安全隱患排查是重點，同時要做好收費站人身、飲食安全和防火、防盜、自然災害的預防。九是提高應急處置能力。加強日常應急演練，對難點、事故多發(fā)點進行研究，遇到險情快速判斷和處理。十是加強運輸服務和行業(yè)監(jiān)管。加強各類客運、公交、出租車的市場監(jiān)管、規(guī)范運營和維穩(wěn)工作，扎實開展“道路運輸平安年活動”。
會議明確下一階段工作要做到“兩嚴四到位”，即：嚴明工作職責、嚴守工作紀律；組織領導到位、人員配備到位、工作措施到位、后勤保障到位。工作目標為“三確保兩減少一提升”，即：確保不發(fā)生嚴重擁堵事件、確保不發(fā)生重大投訴及輿情事件、確保不發(fā)生重大安全事故；減少群眾投訴舉報、減少旅游滯留事件；提升“暢安舒美”的公路通行環(huán)境。
