交通部門重拳打擊非法營運累計清理網(wǎng)約車約14.5萬輛
2016-04-01
（原標(biāo)題：交通部門重拳打擊非法營運累計清理網(wǎng)約車約14.5萬輛）
交通部門聯(lián)合公安機(jī)關(guān),共同打擊非法營運的網(wǎng)約車。
運政人員在火車站向乘客派發(fā)溫馨提示卡。
記者牟曉翼通訊員交通宣報道自2016年春運以來,廣州市交通部門通過加大市場整治力度、強化企業(yè)源頭管理、加強宣傳引導(dǎo)、做好重點站場營運秩序維護(hù)等一系列措施,持續(xù)改善出租車行業(yè)營運秩序,整體提升服務(wù)質(zhì)量。2016年4月15日起,第119屆廣交會將在廣州舉行,為進(jìn)一步做好保障工作,市交通部門積極采取措施,持續(xù)改善出租車行業(yè)運營環(huán)境,鞏固和提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
聯(lián)合執(zhí)法月查非法營運149宗
為加強出租車市場營運秩序監(jiān)管,近期,廣州市交通執(zhí)法部門創(chuàng)新執(zhí)法理念和手段,重拳出擊,聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、屬地各部門加強執(zhí)法,重點整治克隆出租車、網(wǎng)絡(luò)約租車等各類非法營運行為,并試點開展電子執(zhí)法工作。僅今年3月,就查處各類非法營運149宗,其中,克隆出租車106宗、網(wǎng)絡(luò)約租車32宗、其他非法營運11宗,搗毀克隆車窩點5個。市交通部門表示,接下來將聯(lián)合公安等部門,繼續(xù)加大對克隆出租車、網(wǎng)絡(luò)約租車等各類非法營運案件的打擊力度,并形成機(jī)制,努力為廣大出租車司機(jī)營造良好的營運環(huán)境。
保持力度敦促平臺清理網(wǎng)約車
在聯(lián)合市交警部門3次約談網(wǎng)絡(luò)約租車平臺企業(yè)的基礎(chǔ)上,近期,市交通部門繼續(xù)敦促各平臺企業(yè)加大對非法網(wǎng)絡(luò)約租車清理力度,保持清理效果。根據(jù)各網(wǎng)絡(luò)約租車平臺企業(yè)報送數(shù)據(jù)情況,各平臺企業(yè)已累計清理網(wǎng)絡(luò)約租車約14.5萬輛,取得了明顯的效果。接下來,市交通部門還將通過上門走訪等形式,督促各平臺企業(yè)繼續(xù)做好非法網(wǎng)絡(luò)約租車的清理工作,從源頭上減少網(wǎng)絡(luò)約租車非法營運行為。
加強監(jiān)管嚴(yán)查出租車拒載議價
市交通部門在嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)約租車等各類非法營運、維護(hù)良好出租車市場營運秩序的同時,也加大了對出租車議價、拒載等服務(wù)違章的查處力度,努力為廣大市民提供良好出租車服務(wù),僅今年3月,就查處各類出租車違章177宗,其中拒載、議價服務(wù)違章43宗,其他違章134宗,經(jīng)過持續(xù)狠抓出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,規(guī)范行業(yè)秩序,目前廣州出租車服務(wù)質(zhì)量已有所提升。
多種形式建誠信獎懲監(jiān)督機(jī)制
為加強對出租車司機(jī)的信用建設(shè),市交通部門表示,將加強對司機(jī)的信用考核、公開和應(yīng)用,進(jìn)一步完善司機(jī)信譽檔案,包括通過日常行業(yè)監(jiān)管、媒體信息收集、部門信息溝通等途徑,加大對司機(jī)誠信信息的收集、記錄和整合。通過充實司機(jī)好人好事、營運違章、服務(wù)投訴等信息,對司機(jī)信譽檔案進(jìn)行完善。
同時,將加強對司機(jī)信譽檔案的公開和應(yīng)用,包括加大信譽檔案信息公開力度,為企業(yè)招聘、管理司機(jī)提供參考;加強違章記分管理,落實“回爐”培訓(xùn)制度;完善不良信用記錄名單制度,嚴(yán)把行業(yè)準(zhǔn)入關(guān);適時納入個人信用體系建設(shè),助力建立守信激勵和失信懲戒的社會監(jiān)督機(jī)制。
另外,市交通部門還要求企業(yè)通過各種有效形式,將信譽檔案管理制度傳達(dá)到每一位司機(jī),并鼓勵企業(yè)結(jié)合日常管理工作,及時收集并積極向行業(yè)主管部門上報司機(jī)誠信信息。市交通部門呼吁廣大駕駛員朋友,要遵章守法,堅決杜絕議價、拒載等各種違章行為;珍惜個人信用檔案記錄,一旦違章被納入信用檔案記錄,今后在行業(yè)內(nèi)就業(yè)就會受到影響。
外地牌照轎車非法營運被查
●案例1
3月30日,廣州市交委執(zhí)法局出動人員15名,聯(lián)合越秀區(qū)交通局、越秀區(qū)交警在流花地區(qū)開展非法營運專項整治行動,重點查處火車站周邊、沙河、濂泉路、十三行一帶非法營運違章行為,行動中共查獲非法營運5宗(其中非法網(wǎng)約車3宗)、異地營運1宗。
當(dāng)天上午10時,執(zhí)法人員在環(huán)市西路火車站中廣場前查處一輛粵E牌白色小轎車涉嫌非法營運。被查時車上有兩名乘客,他們稱通過滴滴聯(lián)系到該車司機(jī),在亞細(xì)亞酒店上車前往紅棉服裝城,并已在軟件平臺上支付車費17元。執(zhí)法人員依法對其進(jìn)行了立案處理。
近期,市交通執(zhí)法部門持續(xù)高壓打擊各類道路運輸違法違章行為,取得了良好的整治效果,今年已查處非法營運331宗。執(zhí)法人員提醒各位市民,切勿乘坐非法營運車輛;如發(fā)現(xiàn)非法營運等違法行為,可及時撥打96900進(jìn)行投訴舉報。
●案例2“退休”車掛假資格證再上崗
3月29日,市交委執(zhí)法局聯(lián)合市便衣支隊,出動執(zhí)法車3輛,執(zhí)法人員18名,兵分幾路在白云區(qū)、黃埔區(qū)開展假冒出租車專項整治行動,巡查了廣園中路、白云大道等重點路段,共查處假冒出租車3輛,行動取得了良好的執(zhí)法成效。
當(dāng)天上午10時,執(zhí)法人員在黃埔區(qū)姬堂社區(qū)樂善大街姬堂小學(xué)附近發(fā)現(xiàn)1輛疑似克隆出租車,車身為綠色,車門處噴有“廣州市華之源運輸發(fā)展有限公司”字樣,車內(nèi)計價器、空車標(biāo)志等營運設(shè)施齊全,但車前插有一個假服務(wù)資格證,顯示司機(jī)李某為蜆富公司司機(jī)。經(jīng)查詢,該車為退出營運狀態(tài)。執(zhí)法人員現(xiàn)場依法采取了扣押車輛的行政強制措施。
據(jù)了解,今年以來,市交委執(zhí)法局已查處假冒出租車213輛,搗毀假冒出租車窩點10余個,僅3月份就查處了假冒出租車106宗,有效打擊了不法分子的囂張氣焰。
建議
市交通部門呼吁市民拒乘違章出租車
廣州市交通部門表示,目前廣州出租車一律實行打表收費,下車時乘客只需支付計價器顯示的金額即可(若途經(jīng)高速公路收費,按規(guī)定該費用由乘客支付)。拒載、議價等行為擾亂正常營運市場秩序,降低了服務(wù)水平,且發(fā)生這些行為的出租車多為克隆出租車,司機(jī)一般未取得出租車客運經(jīng)營資質(zhì),市民人身財產(chǎn)安全難以保障,也增加了司乘雙方糾紛,因此,呼吁廣大市民拒絕乘坐此類車輛,并及時撥打公司投訴電話或“96900”交通服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
白云集團(tuán)、交通集團(tuán)、廣駿集團(tuán)、天湖旅游、廣發(fā)公司、蜆富公司、龍的公司等企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,支持乘客維護(hù)自身利益行動,如乘客搭乘公司出租車遇到司機(jī)議價、拒載等行為,歡迎乘客撥打公司投訴電話,一經(jīng)查實,公司將嚴(yán)肅按相關(guān)規(guī)定處理。
白云出租汽車集團(tuán)有限公司投訴電話:83600000;
交通集團(tuán)出租汽車有限公司投訴電話:96122;
廣駿旅游汽車企業(yè)集團(tuán)有限公司投訴電話:86231800;
天湖旅游出租汽車有限公司投訴電話:36333000;
廣發(fā)出租汽車有限公司投訴電話:81800088;
蜆富出租汽車有限公司投訴電話:84325695;
龍的出租汽車有限公司投訴電話:82388222。
鏈接
春運期間派發(fā)提示卡降低出租車投訴量
2016年春運期間,為方便乘客乘車,廣州市交通部門印制了30萬張出租車溫馨提示卡,在白云機(jī)嘗廣州火車站、火車東站、省(市)汽車客運站、天河客運站、廣州南站等站場向乘客派發(fā),提醒乘客不要與駕駛員議價,按表收費,下車前要帶齊行李物品并索取發(fā)票。如發(fā)現(xiàn)駕駛員有議價、拒載等違章行為,建議乘客撥打投訴電話進(jìn)行投訴。
通過派發(fā)溫馨提示卡,一方面鼓勵乘客對駕駛員行為進(jìn)行監(jiān)督、投訴,維護(hù)自身利益;另一方面形成對駕駛員的監(jiān)督輿論氛圍,一定程度上降低駕駛員議價、拒載的發(fā)生率,對服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了良好作用。據(jù)了解,春運期間,對上述行為的日投訴量從最高的140宗回落到90宗左右。
本文來源：金羊網(wǎng)-新快報
