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中原高速加強各收費站節(jié)后內(nèi)部稽查工作
2016-02-26
一是通過現(xiàn)場稽查和錄像抽查的形式,對收費人員服務(wù)過程中的微笑服務(wù)、禮儀手勢、文明用語、坐姿、儀容儀表、亭內(nèi)衛(wèi)生等方面進行稽查,力促服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。二是加強對特殊車輛的數(shù)據(jù)分析工作,對貨車無重、U型、車卡信息不符、臨近站點的用時不合理車輛及超限超載車輛、闖卡車等特情車輛進行詳細稽查,嚴格把關(guān),確保通行費足額上繳。三是定期清查、盤點票卡,核對帳表,不定期檢查票證室安全情況,檢查報警器運行情況,檢查滅火器材的保養(yǎng)情況,干燥劑使用情況等,確保票、款、卡安全。(交通投資集團、中原高速)
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