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高鐵安全“衛(wèi)士”

2016-02-24　

        高鐵客運(yùn)值班員是高鐵客運(yùn)一線的重要崗位，他們每天的工作，就是負(fù)責(zé)每位進(jìn)出站上下車的旅客，以及他們攜帶的行李包裹的乘降安全，實(shí)現(xiàn)旅客“三個(gè)出行”目標(biāo)。

        春運(yùn)期間，營口東站每天乘降的旅客能達(dá)到9000余人次，最高峰時(shí)能達(dá)到1萬余人次?？瓦\(yùn)值班員李強(qiáng)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和長期經(jīng)驗(yàn)積累，練就了一雙“火眼金睛”和“金剛不壞之身”。老人、兒童等重點(diǎn)旅客每天都會(huì)遇到很多，李強(qiáng)在服務(wù)過程中，用一雙火眼金睛，對(duì)重點(diǎn)旅客看得準(zhǔn)，盯得住，照顧好，對(duì)上車的旅客負(fù)責(zé)送到車內(nèi)，下車的旅客負(fù)責(zé)送到公共汽車站點(diǎn)，服務(wù)無微不至，讓旅客備感親切。

        東北的春運(yùn)季節(jié)降雪頻繁，旅客出行道路濕滑，容易摔傷，每一次的降雪，都是對(duì)旅客乘降安全的一次考驗(yàn)。李強(qiáng)既要組織旅客乘降，又要組織好站區(qū)內(nèi)旅客通道的除雪。每當(dāng)這個(gè)時(shí)刻李強(qiáng)總是身先士卒，背負(fù)風(fēng)力除雪機(jī)，始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗到最后一刻。

        李強(qiáng)的母親年邁體弱多病，長年需要人伺候，春運(yùn)期間愛人又因眩暈住院，在這種情況下他仍心系車站，利用休班時(shí)間在車站組織旅客運(yùn)輸，多次得到旅客的贊揚(yáng)。在他的帶領(lǐng)下，班組成立了雷鋒服務(wù)班組和12036雷鋒服務(wù)臺(tái)。（高艷慧劉玉波）

        本文來源：中工網(wǎng)

        

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