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蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站多舉措提高車輛通行效率

2016-01-20　

        

        春節(jié)將至，隨著227省道的車流量增多，蘇州市吳江區(qū)盛澤收費站采取多項舉措凈化收費環(huán)境，提高通行效率，做好道口保暢工作。

        加強稽查疏導(dǎo)。加強稽查人員的現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)能力，對集中排隊，個別車道空閑的情況，稽查員及時引導(dǎo)通行，確保每個車道有效利用。

        密切關(guān)注信息。利用監(jiān)控設(shè)備，密切關(guān)注車流信息在第一時間反饋到班長，由收費員提前做好解釋工作，使駕駛員能在最短時間了解通行狀態(tài)，在起到安撫司乘人員的作用的同時，又做好開啟備用車道的準(zhǔn)備。

        強化操作水平。提高收費員單車通行操作時間，在業(yè)務(wù)操作、現(xiàn)金鑒別方面不斷挖掘自身潛力，總結(jié)經(jīng)驗，從提高單車道放行量為著力點，達(dá)到收費站整體通行能力的提升。

        多方聯(lián)動處置。對治理矛盾較大的車輛及時聯(lián)系路政與交警部門處理，與其密切配合，積極溝通，規(guī)范站區(qū)通行環(huán)境。

        安全服務(wù)保暢。工作中把服務(wù)司乘和安全保暢作為收費工作的重點來對待，不斷解決服務(wù)、保暢、收費間存在的矛盾，努力提升司乘滿意度。

        

        

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