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貴廣高鐵2015年送客641萬(wàn)平均上座率70%以上
2015-12-26
從去年12月26日以來(lái),貴廣高鐵到今日為止已經(jīng)運(yùn)行一年了。據(jù)統(tǒng)計(jì),由成都鐵路局貴陽(yáng)客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)馁F廣高鐵全年旅客發(fā)送量641萬(wàn)人,平均上座率70%以上。貴廣高鐵動(dòng)車(chē)隊(duì)共有“動(dòng)妹動(dòng)少”219名,每名動(dòng)車(chē)乘務(wù)員1年來(lái)平均值乘里程數(shù)23萬(wàn)千米。
據(jù)統(tǒng)計(jì),貴廣高鐵開(kāi)行一年來(lái),動(dòng)車(chē)一隊(duì)扶老攜幼、照顧重點(diǎn)旅客3232人;獲得旅客贈(zèng)送錦旗21面;拾到旅客遺失現(xiàn)金39425元以及多張銀行卡歸還旅客;拾得旅客遺失手機(jī)7部、筆記本電腦4臺(tái)、IPAD2臺(tái)、相機(jī)2部歸還旅客;獲得12306表?yè)P(yáng)36起;獲得旅客表?yè)P(yáng)信件5封。
另外,貴廣高鐵率先在高鐵上掀起“預(yù)約定單服務(wù)”,對(duì)有困難的旅客與車(chē)站聯(lián)手共同做好從進(jìn)站、乘車(chē)直至出站的各環(huán)節(jié)重點(diǎn)照顧。
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