京滬線(xiàn)一高鐵遇故障滯留山東平原站已恢復(fù)運(yùn)行
2015-12-25
乘客正在轉(zhuǎn)移。車(chē)上乘客供圖
事發(fā)現(xiàn)常車(chē)上乘客供圖
新京報(bào)快訊今日0時(shí)左右，由北京南開(kāi)往上海的D311次列車(chē)出現(xiàn)設(shè)備故障，大量車(chē)上乘客反映深夜列車(chē)突然斷水?dāng)嚯?，?？吭谏綎|平原站附近。今日上午，新京報(bào)記者從北京鐵路局獲悉，目前設(shè)備故障造成旅客滯留的情況已經(jīng)處理，D311次列車(chē)已更換車(chē)底恢復(fù)運(yùn)行。
據(jù)乘客代女生反映，D311次列車(chē)于24日晚9時(shí)16分從北京南站出發(fā)，原定開(kāi)往上海。大約在今日凌晨0時(shí)45分左右，列車(chē)突然停了下來(lái)并切斷了水電供應(yīng)，“我在15號(hào)車(chē)廂，列車(chē)上沒(méi)有暖氣，特別冷，一直就這么停了8個(gè)多小時(shí)。”
“我是早晨5點(diǎn)多被凍醒才發(fā)現(xiàn)車(chē)已經(jīng)?？吭谡九_(tái)的。”車(chē)上一乘客稱(chēng)，上午5時(shí)許他看到一大堆人在平原站的站臺(tái)上后候著，并往車(chē)廂上搭起了梯子，“后來(lái)和車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)聊天才知道，期間曾安排車(chē)頭來(lái)拖，但車(chē)頭動(dòng)力不足，另外有相關(guān)負(fù)責(zé)人自濟(jì)南出發(fā)來(lái)平原站安排后續(xù)工作?！?br />
有乘客反映稱(chēng)，自己由于急著趕赴下面的行程，希望打車(chē)前往濟(jì)南站趕另外的高鐵，但并未得到許可，“中間車(chē)就一直停著，半夜車(chē)廂里面一片漆黑，大概在早晨8時(shí)左右有列車(chē)員為乘客送來(lái)了早飯和熱水?！?br />
今日上午6時(shí)30分，濟(jì)南鐵路局官微發(fā)布消息稱(chēng)，因設(shè)備故障,由北京南開(kāi)往上海的D311次列車(chē)晚點(diǎn)，鐵路部門(mén)已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)因此給旅客造成的不便深表歉意。
上午10時(shí)許，新京報(bào)記者從12306客服處獲悉，列車(chē)故障造成旅客滯留的情況相關(guān)單位已經(jīng)獲悉，正在協(xié)調(diào)當(dāng)中，現(xiàn)已派出另一輛列車(chē)攜物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)交接旅客。
多位乘客證實(shí)，上午近10時(shí)，確有一輛高鐵抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，“列車(chē)員用梯子讓我們爬下去，到另一輛高鐵上。”
據(jù)北京鐵路局消息，12月25日0時(shí)12分，北京南開(kāi)往上海的D311次列車(chē)，運(yùn)行至京滬線(xiàn)平原站發(fā)生設(shè)備故障后，D311次列車(chē)工作人員在加強(qiáng)與調(diào)度人員聯(lián)系的同時(shí)，積極做好旅客安撫工作，并免費(fèi)為旅客提供了早餐。
鐵路局方面稱(chēng)，在得知啟動(dòng)備用動(dòng)車(chē)組后，廣泛告知旅客，并協(xié)助旅客做好換乘工作。上午10時(shí)19分旅客換乘完畢，列車(chē)已從平原站開(kāi)出。
本文來(lái)源：新京報(bào)即時(shí)新聞作者：林斐然陳正責(zé)任編輯：李珊珊_NN5647
