當(dāng)前社會(huì)“文學(xué)生活”調(diào)查研究：高鐵乘客幾人讀書(shū)，讀什么書(shū)
2015-08-03
文/徐志偉謝錫文
今日電子設(shè)備不僅改變同時(shí)也延續(xù)了人們的閱讀習(xí)慣，創(chuàng)造出不只一種的嶄新閱讀體驗(yàn)：它可以是隨時(shí)隨地的短暫閱讀，也可以是睡前長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)閱讀，甚至是人們至今尚未熟悉的新型態(tài)的閱讀模式。因此，我們希望透過(guò)觀察G184次濟(jì)南-北京段高鐵乘客移動(dòng)閱讀的情況，探索商業(yè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)下大眾閱讀文化的旨趣與趨向。
為了對(duì)研究課題進(jìn)行整體上的了解，筆者對(duì)移動(dòng)閱讀的主要用戶——大學(xué)生群體及職場(chǎng)新人進(jìn)行了目的式的問(wèn)卷抽樣調(diào)查，后也在乘坐高鐵調(diào)研過(guò)程中進(jìn)行了問(wèn)卷發(fā)放。收集到有效樣本176份。由于問(wèn)卷發(fā)放并非隨機(jī)，所得出的結(jié)果并不能代表整體人群的閱讀實(shí)際情況，但是依然可以從中看出移動(dòng)閱讀發(fā)展的整體趨勢(shì)以及用戶的具體訴求。
參與調(diào)查的對(duì)象學(xué)歷層次較高，本科以上學(xué)歷的對(duì)象有152位（占總調(diào)查人數(shù)的86%），但收入普遍較低，僅有30%（55人）的被調(diào)查對(duì)象月收入超過(guò)2500元人民幣，這兩組數(shù)據(jù)也間接反映了移動(dòng)閱讀主要用戶的人群構(gòu)成與社會(huì)位置。多數(shù)被調(diào)查對(duì)象每年乘坐動(dòng)車/高鐵的次數(shù)不超過(guò)5次（占總調(diào)查人數(shù)的70%），即平均每三個(gè)月乘坐一次，他們中的一部分對(duì)于在高鐵上進(jìn)行閱讀的興趣并不是很高。在對(duì)G184次列車乘客調(diào)查的過(guò)程中，多數(shù)乘客在睡覺(jué)或者呈放空狀態(tài)。使用手機(jī)（包含閱讀與聊天）的乘客并沒(méi)有在候車室中的乘客數(shù)量多，每節(jié)車廂約有30%的乘客在使用移動(dòng)設(shè)備。
現(xiàn)年26歲的乘客A，是參加工作僅一年的職場(chǎng)新人，畢業(yè)于河北一所專科院校，從事銷售行業(yè)的工作。他拒絕了我問(wèn)卷填寫(xiě)的要求，表示自己現(xiàn)在沒(méi)有閱讀習(xí)慣，手機(jī)也主要用來(lái)和朋友聯(lián)系。他說(shuō)：“剛剛畢業(yè)那會(huì)兒還是看書(shū)的，可是后來(lái)越來(lái)越忙，越忙越懶，休息活動(dòng)就越想做點(diǎn)不用腦子的，輕松點(diǎn)的事情。沒(méi)必要作踐自己??！不要老是扯國(guó)民素質(zhì)，你要看看社會(huì)現(xiàn)在壓力多大??！錢賺不夠怎么追求精神食糧?。?br />
A排斥閱讀，并將自己不閱讀的原因歸結(jié)為生活壓力太大，坐車去工作本身就是苦差，平時(shí)沒(méi)有閱讀習(xí)慣現(xiàn)在更不可能選擇閱讀來(lái)放松解壓。
網(wǎng)絡(luò)訪談對(duì)象B，去年剛剛畢業(yè)，去大城市漂了不到一年。他說(shuō)：“剛剛工作那會(huì)兒，滿腦子都是商戰(zhàn)升職，看的也大多是《圈子圈套》《杜拉拉升職記》之類的小說(shuō)。也出現(xiàn)了新的閱讀方式，當(dāng)然也會(huì)看點(diǎn)修仙類小說(shuō)。在電腦上看，在網(wǎng)絡(luò)上下載電子書(shū)，做成word格式，邊看邊刪，同事老板的都認(rèn)為我努力工作呢，卻猜不到我看《金瓶梅》看得很爽?！?br />
B所提到的書(shū)籍，我們很難將其歸類于嚴(yán)肅書(shū)籍，動(dòng)輒幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)字的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，以起點(diǎn)為核心的盛大文學(xué)，擁有大量的電子書(shū)，但這并非傳統(tǒng)意義上的閱讀。短平快的淺閱讀，在某種程度上已經(jīng)成了與看電視性質(zhì)一樣的以休閑娛樂(lè)為目的的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，某種程度上成為數(shù)字化閱讀的代名詞。天翼閱讀平臺(tái)上，原創(chuàng)方面最受歡迎的小說(shuō)是《桃花神醫(yī)》《我的美女總裁老婆》和《殺神》。閱讀這份榜單，有人看到閱讀的深度在衰退。原創(chuàng)類內(nèi)容的娛樂(lè)化傾向明顯，主要原因是高中生、大學(xué)生和畢業(yè)不久的上班族是手機(jī)閱讀的主力人群，而玄幻和言情類網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是他們比較喜愛(ài)的消遣性讀物。
通過(guò)在G184次列車某節(jié)車廂中的參與觀察，筆者根據(jù)在乘坐高鐵過(guò)程中對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀的使用時(shí)間將研究對(duì)象分為三類：
1.低度移動(dòng)閱讀者（約60人，55%）：在列車運(yùn)行的2小時(shí)時(shí)間內(nèi)，總計(jì)使用移動(dòng)設(shè)備不超過(guò)20分鐘，該群體普遍年齡較高，男性占多數(shù)，使用移動(dòng)設(shè)備也多是回復(fù)短信或者進(jìn)行通話。但值得注意的是，該群體中有小部分乘客在乘車過(guò)程中閱讀紙質(zhì)書(shū)的時(shí)間較長(zhǎng)，并已養(yǎng)成習(xí)慣。推測(cè)這個(gè)群體乘車多因工作需要或者探親，幾乎沒(méi)有移動(dòng)閱讀的習(xí)慣與想法。
2.中度移動(dòng)閱讀者（約25人，27%）：在列車運(yùn)行的2小時(shí)時(shí)間內(nèi)，總計(jì)使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)間為20-40分鐘，偶爾會(huì)通過(guò)手機(jī)新聞客戶端進(jìn)行新聞信息瀏覽。根據(jù)問(wèn)卷分發(fā)情況總結(jié)，這個(gè)群體也是最配合問(wèn)卷填寫(xiě)的群體。
3.重度移動(dòng)閱讀者（約15人，18%）：在列車運(yùn)行的2小時(shí)時(shí)間內(nèi)，總計(jì)使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)間超過(guò)40分鐘，多數(shù)人至少使用一個(gè)小時(shí)以上，使用時(shí)間最高的乘客D根據(jù)觀察連續(xù)使用了約100分鐘。這個(gè)群體多數(shù)人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行視頻文件的閱讀，年齡集中在18-30歲之間，觀看內(nèi)容多是美劇、日本動(dòng)漫與商業(yè)電影。
乘客C24歲，工作一年，畢業(yè)于濰坊一所?？茖W(xué)校，河北人。她說(shuō)：“我剛剛是用手機(jī)在看動(dòng)漫《犬夜叉》，一般我坐動(dòng)車、公交的時(shí)候都會(huì)看視頻，如果有雜志的話我也會(huì)去看雜志。動(dòng)車上的雜志（《伴侶》《旅途》）我基本不看，比較清閑的時(shí)候會(huì)用微博、微信看個(gè)娛樂(lè)新聞視頻什么的?！?br />
視頻內(nèi)容的閱讀相對(duì)于文字閱讀要求更低，閱讀體驗(yàn)也更容易。雙向傳播模式下的龐大視頻用戶群體正在甚至已經(jīng)催化了我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)各階層之間的交叉融合。由于比文字信息更直觀、信息冗余量更大的視頻語(yǔ)言被大范圍使用，整個(gè)社會(huì)的信息交流量和交流效率因此得以大幅提升。隨著手提電腦、大屏手機(jī)以及平板電腦的普及，根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，約有38%的被訪問(wèn)對(duì)象會(huì)選擇在乘坐高鐵過(guò)程中通過(guò)觀看視頻內(nèi)容來(lái)打發(fā)時(shí)間。
調(diào)查結(jié)果顯示，不管是雜志種類、雜志數(shù)量、雜志內(nèi)容還是雜志設(shè)計(jì)方面，乘客均呈現(xiàn)負(fù)向態(tài)度。這表明乘客并不滿意高鐵部門(mén)所提供的雜志。
乘客D：動(dòng)車上的雜志（《伴侶》《旅途》）我基本不看，軟廣告多得要死。我對(duì)高鐵部門(mén)發(fā)展一點(diǎn)也不關(guān)心，宣傳這些很無(wú)聊。
讓移動(dòng)閱讀成為一種生活方式，高鐵候車室里的便捷書(shū)店是其中重要的一環(huán)。以濟(jì)南西站為例，2013年下半年，在全國(guó)各大城市都有開(kāi)張的匯智光華書(shū)店落戶濟(jì)南。根據(jù)筆者的觀察，匯智光華濟(jì)南西站店除了銷售時(shí)尚雜志與時(shí)政周刊外，主要經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)商戰(zhàn)題材、養(yǎng)生題材與心靈雞湯類書(shū)籍，這也是書(shū)店?duì)I業(yè)額的主要來(lái)源。在書(shū)店的另一側(cè)，有關(guān)中國(guó)古典文化的書(shū)籍很少有人購(gòu)買。
乘客E，海南人，25歲，在書(shū)店買了兩本書(shū)，《因?yàn)槎盟源缺放c《被釋放的土克曼》。她說(shuō)：“我是要從濟(jì)南到長(zhǎng)沙玩，大概會(huì)6個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。在動(dòng)車上會(huì)讀的靜一點(diǎn)，因?yàn)槭谴虬l(fā)時(shí)間嘛！沒(méi)有別的事情做就只能讀書(shū)咯，哈哈！動(dòng)車開(kāi)車時(shí)候移動(dòng)信號(hào)也不好，看手機(jī)也不方便，所以我是經(jīng)常讀書(shū)的。”
乘客E認(rèn)為動(dòng)車上的環(huán)境更加安靜，她所指的環(huán)境并不是一般意義上的硬件環(huán)境，而是一種脫離了電子誘惑的環(huán)境。因?yàn)閯?dòng)車上不能插電、沒(méi)有wi-fi，而且手機(jī)信號(hào)也不好，所以她所能做的也只有閱讀。在某種程度上，這種電子落后的環(huán)境也提供給了她一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境。
乘客F，沈陽(yáng)人，33歲，在書(shū)店購(gòu)買《中國(guó)周刊》雜志，他說(shuō)：“我買了本《中國(guó)周刊》打算帶到動(dòng)車上看，這趟車是要回沈陽(yáng)的要五六個(gè)小時(shí)，在車上坐著挺無(wú)聊就買來(lái)看看。其實(shí)吧我也不可能在車上讀雜志讀太長(zhǎng)時(shí)間，就是圖個(gè)解悶。動(dòng)車上的雜志廣告有點(diǎn)多，看起來(lái)也挺無(wú)聊的。我自己希望讀一些有內(nèi)容的新聞消息，因?yàn)樽约罕旧硎亲鲣N售行業(yè)的，多了解一些時(shí)事新聞對(duì)我自己的工作也有好處?！?br />
通過(guò)對(duì)兩位乘客的訪談，選擇通過(guò)紙質(zhì)書(shū)閱讀的乘客大多對(duì)電子設(shè)備的依賴度不高，而且高鐵所提供的雜志不能滿足他們閱讀的需求。但是也不能因此而否定他們主動(dòng)去閱讀的興趣與能力。
由中國(guó)新聞出版研究院組織實(shí)施的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示，2014年我國(guó)成年國(guó)民圖書(shū)閱讀率為58.0%，較2013年的57.8%上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤(pán)閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個(gè)百分點(diǎn)。2014年我國(guó)成年國(guó)民人均紙質(zhì)圖書(shū)的閱讀量為4.56本，與2013年的4.77本相比，減少了0.21本。
移動(dòng)閱讀作為一個(gè)新興科技的產(chǎn)物，目前的消費(fèi)族群多以年輕人群體為主。所提供的內(nèi)容也多是適合該群體閱讀的，高鐵上的移動(dòng)閱讀作為一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，但是目前卻缺乏有力的論點(diǎn)與實(shí)際的田野資料，因此本研究以高鐵列車作為田野點(diǎn)，將乘客的移動(dòng)閱讀情況作為研究課題，有助于理解移動(dòng)閱讀乘客的主觀選擇方式與閱讀感受，借此探索移動(dòng)設(shè)備如何影響當(dāng)代人的日常生活與閱讀習(xí)慣轉(zhuǎn)變。
在研究的限制部分，主要分為兩點(diǎn)：第一，由于研究周期有限，筆者進(jìn)行田野的時(shí)間相對(duì)較短，得到的田野資料有限。但本研究也通過(guò)對(duì)日常生活的深度訪談彌補(bǔ)了這方面的缺陷。第二，在定量研究過(guò)程中，研究人員在高鐵上的問(wèn)卷發(fā)放出現(xiàn)問(wèn)題，目的式抽樣遭到了部分乘客的拒絕，一定程度上影響了研究結(jié)果的有效。
總體而言，高鐵上的移動(dòng)閱讀作為乘客一種放松休閑的方式是一件值得鼓勵(lì)的事情。移動(dòng)閱讀質(zhì)量的提高不僅要靠讀者自身素質(zhì)的進(jìn)一步提高，更重要的是，移動(dòng)閱讀內(nèi)容的提供者應(yīng)當(dāng)提供更加優(yōu)質(zhì)與合適的內(nèi)容供讀者閱讀。只有這樣，移動(dòng)閱讀的市場(chǎng)才能越來(lái)越健康。
（謝錫文為山東大學(xué)新聞系副教授）
提倡“文學(xué)生活”研究，就是提倡文學(xué)研究關(guān)注“民生”——普通民眾生活中的文學(xué)消費(fèi)情況。為此，山東大學(xué)文學(xué)院聯(lián)手校內(nèi)外專家，于2012年成立了“當(dāng)代中國(guó)文學(xué)生活研究中心”，并承擔(dān)了國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目《當(dāng)前社會(huì)“文學(xué)生活”調(diào)查研究》（課題批準(zhǔn)號(hào)128ZD169），溫儒敏教授擔(dān)任首席專家。這里發(fā)布的是該項(xiàng)目研究成果的一部分。
