省交通運(yùn)輸廳將開展“‘12328’交通服務(wù)你我他”主題宣傳活動(dòng)
2015-06-25
為塑造形象統(tǒng)一、特征鮮明、公認(rèn)度高的“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)品牌，提高社會(huì)知曉度，充分發(fā)揮其功能及作用，真正成為群眾與交通運(yùn)輸主管部門之間的“連心線”，更好地服務(wù)社會(huì)及人民群眾。日前，省交通運(yùn)輸廳決定從7月起將在全省范圍內(nèi)開展為期3個(gè)月的“‘12328’交通服務(wù)你我他”主題宣傳活動(dòng)。
期間，全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)各級(jí)主管部門將通過《青海日?qǐng)?bào)》、《西寧晚報(bào)》、《西海都市報(bào)》、青海電視臺(tái)、西寧電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等省內(nèi)各大媒體，在交通各類網(wǎng)站、微博、微信開辟12328電話專欄，利用客運(yùn)車輛、公交車、出租車的車體內(nèi)外、車載LED電子屏等運(yùn)輸工具進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)，在西寧、海東及六州州府所在地的重要交通樞紐、客貨運(yùn)站嘗全省重點(diǎn)景區(qū)等人流較為密集的區(qū)域、高速公路收費(fèi)站口、服務(wù)區(qū)等場所發(fā)放宣傳材料、設(shè)立咨詢臺(tái)、張貼宣傳標(biāo)語等，向社會(huì)公眾普及12328電話的功能定位和服務(wù)宗旨，使12328電話真正成為廣大群眾在交通出行中想用、會(huì)用、愛用的咨詢、建議、投訴、求助主渠道。
“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話是交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)新社會(huì)管理、改進(jìn)提升服務(wù)、暢通民生民意的重要途徑，開通“12328”服務(wù)監(jiān)督電話是轉(zhuǎn)變政府服務(wù)方式、推進(jìn)交通運(yùn)輸系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)采取的重要舉措，是聯(lián)系政府與公眾的重要橋梁和紐帶,也是交通運(yùn)輸部門查找服務(wù)問題、掌握市場動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)輿情、提供公眾出行服務(wù)的有效平臺(tái)。
