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土右旗交通運輸局力爭讓每一個窗口都成為文明創(chuàng)建的亮點

2015-04-23　

        為進一步規(guī)范員工的文明用語和服務(wù)態(tài)度，提高文明標準的執(zhí)行力。近日，土右旗交通運輸局組織公路征費部門全體征費員，就儀容儀表、文明用語等方面，舉辦為期1天的文明服務(wù)培訓(xùn)。

        會上，土右旗交通運輸局辦公室主任介紹了本次培訓(xùn)的意義和目的，要求征費單位及全體征費人員，要不斷加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練，把文化學(xué)習(xí)和日常禮儀、文明用語融會貫通，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任心,增強愛崗敬業(yè)意識，促使工作更加規(guī)范，使收費窗口真正成為交通運輸系統(tǒng)傳播文明的亮點。

        通過此次培訓(xùn)，薩托公路征費所全體征費員，深刻理解了服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)禮儀規(guī)范的重要性，為樹立文明窗口形象、創(chuàng)建全國縣級文明城市奠定了堅實的基矗

        

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