土右旗交通運(yùn)輸局規(guī)范運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)提升服務(wù)形象
2015-03-31
為進(jìn)一步鞏固出租車(chē)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)治理成果，營(yíng)造規(guī)范、穩(wěn)定、有序的乘車(chē)環(huán)境，3月26日，土右旗交通運(yùn)輸局召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，就開(kāi)展規(guī)范出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治活動(dòng)作出安排部署。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。土右旗交通運(yùn)輸局主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦整治工作，2位副局長(zhǎng)從分管領(lǐng)域主抓。從3月27日開(kāi)始，路政大隊(duì)、運(yùn)管所、交警大隊(duì)負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)上路巡查，對(duì)非法營(yíng)運(yùn)的“黑出租”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，查實(shí)一起，處理一起，爭(zhēng)取短期內(nèi)取得成效。二是廣泛宣傳，強(qiáng)化監(jiān)督。利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、微信等平臺(tái)，廣泛宣傳專(zhuān)項(xiàng)整治的范圍和內(nèi)容，并向社會(huì)各界公布監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，動(dòng)員全民加入“打黑”、“治黑”的行列，讓“黑出租”無(wú)處遁形。三是強(qiáng)化管理，提升服務(wù)形象。責(zé)成國(guó)通、經(jīng)緯、敕勒川、東鑫4家出租車(chē)公司分批次開(kāi)展文明運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，從職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、車(chē)容車(chē)貌等方面不斷提升。要求4家出租車(chē)公司與司機(jī)簽訂文明服務(wù)承諾書(shū)，建立健全約束機(jī)制，不斷提高駕駛員自身素養(yǎng)，提升文明服務(wù)水平。四是加強(qiáng)隨機(jī)路查、車(chē)查力度。各出租車(chē)公司成立專(zhuān)項(xiàng)檢查組，采取不定點(diǎn)、不定時(shí)等方式進(jìn)行抽查，對(duì)不計(jì)價(jià)收費(fèi)、亂漲價(jià)、甩客、隨意拼客等行為，一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)其情節(jié)予以扣除合同履約保證金或解除承包經(jīng)營(yíng)合同。
