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巴彥淖爾市前旗運管所建立出租車服務聯(lián)系員制度

2015-03-10　

        為進一步拓寬出租汽車經(jīng)營者反映訴求的渠道，準確掌握出租車市場動態(tài)信息，保障出租汽車經(jīng)營者和駕駛員的合法權益。前旗運管所全所干部職工，每人聯(lián)系13臺或14臺出租車，聯(lián)系員的職責主要是主動積極的聯(lián)系出租車經(jīng)營者，了解和掌握市場運營狀況及存在的各類問題，并詳細記錄匯總上報所出租辦。收集出租車經(jīng)營者對出租車市場行業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的意見和建議，對出租車經(jīng)營者提出的問題及意見應耐心細致的給予答復和解釋，如當時不能給予答復的，應告知經(jīng)營者時限，及時給予回復。每月將每位職工的聯(lián)系記錄匯總，形成意見建議報分管所長，針對存在的問題所里要采取措施或責成專人進行整改、落實，及時向出租汽車行業(yè)管理部門反潰所里按季度要對每位職工的聯(lián)系人制度落實情況進行考核，并與績效工資掛鉤，對一些工作不認真，敷衍應付不落實工作的要通報全所。

        

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