近日，浙江省、上海市、江蘇省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布長三角區(qū)域統(tǒng)一標準《市域（郊）鐵路客運服務(wù)規(guī)范》，將于2021年8月8日正式實施。

　　《市域（郊）鐵路客運服務(wù)規(guī)范》由浙江省交通運輸廳主導，會同上海市交通委員會和江蘇省交通運輸廳共同提出，由浙江交通職業(yè)技術(shù)學院牽頭編制。該規(guī)范對市域（郊）鐵路客運服務(wù)的總體要求以及從業(yè)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全、服務(wù)環(huán)境、評價與改進等方面的技術(shù)要求作出規(guī)定。

　　該標準填補了我國市域（郊）鐵路標準體系中客運服務(wù)方面的空白，長三角都市圈通勤軌道交通從此有了統(tǒng)一客運服務(wù)標準。它的實施有利于提升市域（郊）鐵路運營服務(wù)質(zhì)量，助力“軌道上的長三角”建設(shè)，助推長三角更高質(zhì)量一體化發(fā)展。