中國14省市試點道路交通事故損害賠償網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理
2017-11-29
國際在線報道（記者吳倩）：中國最高人民法院、公安部、司法部、中國保險監(jiān)督管理委員會２８日聯(lián)合召開會議，部署在北京、河北、吉林、上海等１４個省市開展道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革試點工作。這些試點地區(qū)將依托“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺，實現(xiàn)對道路交通事故責任認定、理賠計算、司法鑒定、法院訴訟、一鍵理賠等業(yè)務(wù)的在線處理與信息共享，統(tǒng)一賠償標準與證據(jù)規(guī)則，促進相關(guān)糾紛公正高效解決，更好保障民眾權(quán)益。
一起道路交通事故正在浙江省余杭法院進行處理中。當事人同意運用“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺協(xié)商解決損害賠償?shù)葐栴}。通過調(diào)解，各方很快達成協(xié)議，當事人當天就可以拿到有關(guān)賠償。當事人說，很滿意運用“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺的處理方式：“依托平臺，我們選擇了保險行業(yè)調(diào)解，當天調(diào)解當天就可以拿到賠償款。我通過平臺了解到公開的賠償標準，調(diào)解比較公正、公平，也很耐心。我覺得這一平臺很透明，很有利于保護老百姓權(quán)益，我們很滿意。”
今后，這樣的“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺將在北京、河北、吉林、上海、江蘇等１４個省市開始為期兩年的試點應(yīng)用。據(jù)最高人民法院審判委員會專職委員杜萬華介紹，１４省市的試點工作基于余杭法院過去兩年來的實踐經(jīng)驗，旨在打通各相關(guān)機構(gòu)間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動：“道交一體化是全業(yè)務(wù)流程的一體化，也是信息共享的一體化，更是糾紛解決的一體化。公安交管部門的責任認定、相關(guān)主體的理賠計算、調(diào)解組織的調(diào)解、鑒定機構(gòu)的在線鑒定、法院的在線訴訟、保險行業(yè)的在線一鍵理賠，都將通過改革實現(xiàn)一體化，糾紛解決全流程公開、陽光化處理，更透明、更權(quán)威，群眾利益得到最大程度的保護。”
在試點中，各地將組建專業(yè)的調(diào)解隊伍，根據(jù)當事人自愿，道路交通糾紛在公安交管部門或調(diào)解組織通過更加專業(yè)的調(diào)解員先行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議，當事人可在線申請司法確認，無需到法院立案、出庭，法院也將在線作出裁定，更加方便群眾。鑒定環(huán)節(jié)也前移至調(diào)解階段，調(diào)解員可組織雙方選擇鑒定，鑒定機構(gòu)在線選定、在線出具鑒定報告、在線接受評價，讓鑒定在陽光下進行。有關(guān)訴訟材料則在線提交、在線開庭、在線送達裁判文書，提高審判效率。同時，“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺還內(nèi)嵌在線理賠器。當事人、保險機構(gòu)、處理糾紛的組織使用統(tǒng)一的理賠計算器，統(tǒng)一理賠標準，最小化賠償爭議。對于是否適用網(wǎng)上一體化處理，要由當事人自愿選擇。網(wǎng)上一體化處理進行調(diào)解，并不收取任何費用。
中國保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部副主任王思渺表示，道路交通事故當事人所遭受的損失，歸根結(jié)底要依靠保險的經(jīng)濟補償功能得以真正落實。保險行業(yè)要當好保險責任的承擔者和廣大客戶的服務(wù)者：“在道交一體化改革中，保險行業(yè)將嚴格遵守合同，堅決履行責任，會同相關(guān)部門進一步擴大數(shù)據(jù)共享互聯(lián)范圍，持續(xù)推進在線“一鍵理賠”，有效節(jié)約客戶時間、解決理賠難，真正讓廣大人民群眾少跑腿、快獲賠，享受到更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。”
據(jù)了解，依托“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”平臺，達成調(diào)解協(xié)議或法院作出裁判的，當事人可發(fā)起一鍵理賠，保險監(jiān)管機構(gòu)將監(jiān)督保險公司限時作出理賠，適時到賬。
目前，“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革只適用于涉保險的道路交通事故損害賠償糾紛，未參保的有關(guān)糾紛可參照執(zhí)行。這項改革措施將待條件成熟在全國推廣。標簽：
