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出行路況早預定“重慶交通”微信公眾號全新升級
2016-05-16
日前,“重慶交通”微信公眾號完成對“大交通”出行、微熱線、路況定制等項目的升級改造,整合各方面信息,讓公眾號成為市民的“出行神器”。
基于重慶交通運輸大部門管理架構格局,市交委會統(tǒng)籌推進各種交通運輸方式的有效銜接和服務一體化,將“重慶交通”微信公眾號先前簡單的咨詢投訴類服務,拓展為具有長途汽車購票,公交到站提醒,航班信息、火車信息和違章查詢,道路站場執(zhí)法站點實況視頻截圖,ETC查詢等功能的更貼近公眾實際的服務,用戶指尖輕輕一點,即可獲取想要了解的交通資訊。
除實時查詢功能外,“重慶交通”微信公眾號將傳統(tǒng)的被動響應服務提升為基于個性化定制需求的主動服務,為用戶提供路況定制服務。用戶只需提前預定好時間,公眾號即可準時推送實時路況信息,真正做到了“出行路況早預定,助你上班約會不遲到”。
此外,“重慶交通”還首創(chuàng)性地將微信服務與交通服務熱線相融合,將以前單純的電話語音服務豐富為基于文字、圖片、視頻甚至空間位置的全媒體服務,為微信用戶提供24小時人工服務。同時,微信用戶也可實時分享路況信息。
下一步,重慶將推動現(xiàn)有的視頻截圖功能向實時視頻方向發(fā)展,更好地為市民出行提供方便。
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