首頁 > 路橋資訊 > 正文

分宜公路分局公路審批工作禁說“不行”

2016-05-13　

        

        分宜公路分局在加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)工作中，緊緊圍繞公路路政管理工作服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等官僚作風(fēng)問題，嚴(yán)格工作紀(jì)律，強(qiáng)化工作程序，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，公路審批工作得到群眾好評(píng)。

        該局在摸排路政管理事項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定，制定路政審批實(shí)行辦事指南，在路政大廳和辦公樓詳細(xì)公示辦事程序、辦事要求、辦理時(shí)限，公布舉報(bào)電話和接受舉報(bào)單位的負(fù)責(zé)人信息，所有通過核批的公路審批事項(xiàng)一律按標(biāo)準(zhǔn)程序辦理。對于像不屬于公路部門受理范圍、不符合申請條件、申請內(nèi)容目前沒有明確是公路部門辦理的事項(xiàng)等“非標(biāo)準(zhǔn)”訴求上，該局要求辦理人員只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障，推行首問責(zé)任制，在受理的第一環(huán)節(jié)要真正站在服務(wù)對象的立場竭誠幫助申請人服務(wù)辦事，辦理人員要為申請人指好路，不能說不知道、不清楚；對不符合申請條件的，要對申請人講清楚，需要什么要列好清單，缺什么要一次性告知的清清楚楚。為方便辦事人員，所有審批事項(xiàng)都設(shè)計(jì)了表格，辦理人員對哪些不會(huì)填寫的，要耐心指導(dǎo)，不能不理不問；對于申請內(nèi)容目前沒有明確是公路部門辦理的事項(xiàng)，不能簡單的不辦理就了事，辦理人員要快速請示領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門，即使最后還是不能辦理，也要向申請人做出有根有據(jù)、合情合理的解釋，必要時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人直接出面向申請人作出答復(fù)和解釋，辦理人員事后還要向上級(jí)或有關(guān)部門反映，敦促相關(guān)部門盡早研究、盡早答復(fù)。

        

        

上一篇：省交通運(yùn)輸廳副總工韓忠奎現(xiàn)場督導(dǎo)牙同高速公路建設(shè)工作
下一篇：沛運(yùn)管所貫徹落實(shí)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》