全省高速公路服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、國際化建設(shè)現(xiàn)場會召開
2016-04-20
高金浩強調(diào)廣泛開展“三化”創(chuàng)建活動全面提升綜合服務(wù)水平
4月16日，全省高速公路服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、國際化建設(shè)現(xiàn)場會在京承高速公路金山嶺停車區(qū)召開。廳黨組書記、廳長高金浩出席會議并講話。他強調(diào)，要認真貫徹落實省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好“千名美國游客游長城”活動服務(wù)區(qū)工作的重要指示精神，總結(jié)交流經(jīng)驗，加強研究部署，廣泛開展服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、國際化創(chuàng)建工作，全面提升我省高速公路服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)水平。
高金浩強調(diào)，要深刻認識開展全省高速公路服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、國際化創(chuàng)建活動的重要意義。推動服務(wù)區(qū)“三化”建設(shè)特別是廁所的改造提升不是小事，它小中見大、小中帶大，是大事。推動服務(wù)區(qū)“三化”，有著重大的意義影響：一是有利于推動京津冀協(xié)同發(fā)展。協(xié)同就是補齊河北短板、彌補差距，協(xié)同就是推動河北和京津區(qū)域的加速現(xiàn)代化。二是有利于推動冬奧會順利舉辦。服務(wù)區(qū)尤其是廁所的水平代表著河北的形象，體現(xiàn)著河北的文明水平、現(xiàn)代化水平。達到國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的要求，是成功舉辦奧運會的條件、前提。三是有利于推動河北旅游發(fā)展。要打造震撼的“淶淶易”旅游，服務(wù)區(qū)廁所提升改造，具有非常重要的作用。各級各單位要著眼形勢任務(wù)要求，站在全局高度，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省委、省政府及省廳的要求上來，全力以赴抓好創(chuàng)建“三化”服務(wù)區(qū)工作。
高金浩強調(diào)，要明確目標(biāo)任務(wù)，扎實推進高速公路服務(wù)區(qū)“三化”創(chuàng)建工作。一要做好規(guī)劃。全省高速公路服務(wù)區(qū)要全面推進“三化”，做到突出重點、全面發(fā)力。要以廁所革命為重點，年內(nèi)對全省169對服務(wù)區(qū)進行全面改造，重點景區(qū)的服務(wù)區(qū)廁所要在3個月內(nèi)完成升級改造。要按照我省旅游發(fā)展大會的時間要求，8月底前完成“淶淶易”重點景區(qū)的購物中心、游客服務(wù)中心等“三化”建設(shè)。二要搞好建設(shè)。天下大事必做于細，要動員方方面面的力量，把工作往前趕，把工作做細。提升水平，務(wù)求標(biāo)準(zhǔn)化。廁所提升改造要做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)，按現(xiàn)代化、國際化的要求，保證50年不落后；購物中心、游客服務(wù)中心、充電樁、加油站也要按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，實行統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理。三要協(xié)調(diào)配合。整個高速公路服務(wù)區(qū)的面貌提升，要按照要求和部署，盡快拿出方案，拿出設(shè)計，推動實施。
高金浩強調(diào)，要采取強有力的措施，確保高速公路服務(wù)區(qū)“三化”創(chuàng)建工作取得實效。各級交通運輸管理部門要舍得下力氣、下本錢、下功夫，來真的、來硬的、來實的，做細致、做精致、做極致，充分借助機關(guān)作風(fēng)整頓之勢，強力推動全省高速公路服務(wù)區(qū)“三化”創(chuàng)建工作。一是狠抓服務(wù)提形象。在硬件設(shè)施方面，要結(jié)合地域文化特色，全面優(yōu)化設(shè)計服務(wù)區(qū)形象，加大電動汽車充電站建設(shè)力度，加快推進LNG加氣站建設(shè)。在便民服務(wù)方面，要學(xué)習(xí)借鑒金山嶺停車區(qū)的成功經(jīng)驗，在張涿、張石等高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)“游客服務(wù)中心”，開辟景點查詢、快捷售票、投訴問詢等延伸服務(wù)功能，為游客提供個性化服務(wù)。二是嚴格獎懲激活力。要加強領(lǐng)導(dǎo)、加強考核、加強督辦，建立統(tǒng)一的服務(wù)區(qū)“三化”績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核頻次和獎懲條件，選樹一批服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、示范作用強、公眾認可度高的“三化”服務(wù)區(qū)給予表彰。對工作落實不力、執(zhí)行不到位的服務(wù)區(qū)和相關(guān)管理部門，實行掛牌督辦，責(zé)令限期整改。三是培養(yǎng)典型樹標(biāo)桿。要充分運用和發(fā)揮好典型的示范引領(lǐng)和輻射帶動作用，廣泛開展對標(biāo)先進、比學(xué)趕超活動，全面提升創(chuàng)建的整體水平。要把夙行夜寐、激情工作作為常態(tài)，積極主動轉(zhuǎn)作風(fēng)，實干實政當(dāng)先行，奮發(fā)作為、攻堅克難，嚴格標(biāo)準(zhǔn)、扎實推進，把服務(wù)區(qū)“三化”工作做好、做實、做出成效。
高金浩指出，金山嶺停車區(qū)通過短短十天的時間，使區(qū)容區(qū)貌煥然一新，服務(wù)品質(zhì)大幅提升，做到了“兩精四見”：精致、精美，見新、見亮、見凈、見美。特別是在衛(wèi)生間建設(shè)上堅持從細處著眼，精益求精，受到了國外游人的一致贊揚，成為河北高速、河北交通、河北形象一道靚麗的風(fēng)景線，為全省服務(wù)區(qū)“三化”創(chuàng)建樹立了標(biāo)桿。我們?nèi)到y(tǒng)，特別是高速公路服務(wù)區(qū)要學(xué)習(xí)金山嶺停車區(qū)衛(wèi)生間改造提升精益求精的工筆精神、精雕細刻的工匠精神，雷厲風(fēng)行、攻堅克難的奮斗精神。
會議期間，高金浩與代表們一起實地查看了金山嶺停車區(qū)的區(qū)容區(qū)貌，對該停車區(qū)脫胎換骨的變化給予高度評價。站區(qū)東廣場的90米長壩前，一組以中國長城文化為主題的巨幅圖畫吸引了大家。高金浩稱贊說：“這組照片非常有氣勢、有特點，和金山嶺長城互相呼應(yīng)，非常不錯１隨后，高金浩和大家一起參觀了深受中外游客盛贊的“五星級廁所”。他詢問停車區(qū)工作人員：“除味的問題你們是怎么解決的？”工作人員回答是利用在出水口放置的冰塊來解決的?！坝帽鶋K降味的成本如何？”高金浩接著問。工作人員回答說，冰塊全部由停車區(qū)自制，幾乎沒有太大的成本。工作人員接著補充介紹說，廁所里面淡淡的薰衣草香味來自每隔一段時間就會自動噴灑的空氣清新劑。聽到這里，高金浩滿意地笑了。在洗手池前，高金浩把手伸到自動感應(yīng)水龍頭下面，親自感受恒溫38攝氏度的熱水給人帶來的舒適感?！安诲e！讓人眼前一亮、耳目一新。衛(wèi)生間建設(shè)上可以說達到了日本標(biāo)準(zhǔn)、美國氣味、世界水平。”高金浩笑著說。
與會代表也對金山嶺停車區(qū)的軟硬件建設(shè)給予了普遍贊揚。衡水湖服務(wù)區(qū)負責(zé)人稱贊說：“金山嶺停車區(qū)的經(jīng)驗做法非常值得我們學(xué)習(xí)、借鑒，我們要以此為榜樣，讓服務(wù)區(qū)變得更干凈、更整潔、更溫馨１
會議由廳黨組成員、省高管局局長楊榮博主持，承德市副市長丁偉致辭，省旅游發(fā)展委員會副局長趙學(xué)鋒出席會議。會上對榮獲交通運輸部“全國百佳示范服務(wù)區(qū)”和部分“全國優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”的單位進行了授牌，華能京張高速公路有限責(zé)任公司等4個單位在會上進行了交流。（李建國張偉）
