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清明小長假鐵路上海站增開逾120趟列車

2016-04-01　來源：東方網(wǎng)

 　　記者從鐵路部門獲悉，2016年“清明”小長假旅客運(yùn)輸從4月1日起至4月4日止，為期4天。鐵路上海站預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客142萬人次，其中4月2日將迎來客流最高峰，預(yù)計(jì)突破45萬人次。

 　　據(jù)介紹，清明小長假客流以“掃墓+旅游”為主，出行最高峰主要是1日下午、2日上午時(shí)段，出行方向多集中在蘇、錫、杭、甬等中短途方向，旅客以“即購即乘、即到即取”為主。鐵路部門建議旅客提前安排好行程，盡早通過網(wǎng)絡(luò)或電話購票，以免耽誤出行。

 　　為了更好地滿足旅客出行需求，今年清明小長假，鐵路上海站針對(duì)節(jié)日期間客流特點(diǎn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)輸組織，合理安排運(yùn)能，四天已增開120余趟列車，主要集中在滬寧、滬杭沿線，以及安徽、甬溫方向。在售票方面，鐵路上海站將通過增開售、取、改、退等功能性窗口，以及延長窗口開設(shè)時(shí)間等方式，分流現(xiàn)場售、取票客流，盡量縮短旅客購、取票排隊(duì)時(shí)間；同時(shí)上海站聯(lián)合售票大樓20號(hào)窗口、上海虹橋站8、11號(hào)售票處、上海南站售票廳28號(hào)窗口開設(shè)有春游售票專窗，滿足旅客多樣的購票需求。

 　　在服務(wù)方面，上海站南廣場設(shè)立有醒目的親友匯合點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，上海虹橋站2F層南北進(jìn)站口常設(shè)2個(gè)匯合點(diǎn)，方便家庭或組團(tuán)出游的旅客匯合等候；此外，春游期間（3月19日-4月17日），在上海站南廣場、上海虹橋站醒目位置，開設(shè)有鮮花、青團(tuán)等春游掃墓用品的春游踏青綜合服務(wù)超市，為旅客清明掃墓提供一條龍服務(wù)。對(duì)老人、殘障人士等重點(diǎn)旅客，可提前撥打12306鐵路客服熱線預(yù)約重點(diǎn)服務(wù)，各站區(qū)心尚雷鋒服務(wù)站將為旅客提供購票、候車、站車交接等全程引導(dǎo)服務(wù)。

 　　車站提醒廣大旅客，清明小長假期間客流較大，旅客如果需要換取互聯(lián)網(wǎng)訂票，最好留有充足的時(shí)間，以免排隊(duì)取票時(shí)間較長而錯(cuò)過乘車時(shí)間。此外，車站嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)票驗(yàn)證工作，旅客在進(jìn)站前應(yīng)事先準(zhǔn)備好車票和身份證等有效證件，確保“票、證、人”一致，以加快驗(yàn)證通行的速度；未攜帶或有效身份證件丟失的旅客，可到車站鐵路公安制證窗口開具臨時(shí)身份證明。此外，廣大旅客在出行前可關(guān)注車站公告，或撥打12306客服電話及時(shí)了解列車變化情況。

 　　

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