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楊橋鎮(zhèn)便民服務(wù)一條龍
2016-03-22
宜秀區(qū)楊橋鎮(zhèn)共有13個(gè)村(社區(qū)),地域分散。為方便群眾辦事,一支由楊橋派出所、城管執(zhí)法中隊(duì)、社保所、信用社等18家單位和部門組成的便民服務(wù)隊(duì)穿梭在各個(gè)邊遠(yuǎn)村(社區(qū)),通過開通便民服務(wù)直通車,將貼心服務(wù)送到百姓家門口。
3月17日,移動便民服務(wù)隊(duì)來到楊橋鎮(zhèn)花山村便民服務(wù)中心大廳內(nèi)。村民們早在幾天前便得知服務(wù)隊(duì)要來村里,需要辦事的村民們很高興,紛紛拿著相關(guān)材料準(zhǔn)備辦理低保證、醫(yī)療報(bào)銷等。村民楊海勝一大早便來到大廳內(nèi)。一個(gè)月前,因?yàn)椴恍⌒乃ち艘货?,他腿部骨折,雖然現(xiàn)在已經(jīng)出院了,但他的新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷卻一直遲遲沒有辦理。同時(shí),也因?yàn)橥饶_不方便,集鎮(zhèn)離村里較遠(yuǎn),他的養(yǎng)老金和失地農(nóng)民補(bǔ)償金也沒拿?!皼]想到,便民服務(wù)隊(duì)來了,一條龍服務(wù),方便快捷???,我今天既辦好了醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷,還拿到了養(yǎng)老金和失地農(nóng)民補(bǔ)償金?!睏詈俑吲d地說。
楊橋鎮(zhèn)點(diǎn)多面廣線長,13個(gè)村(社區(qū))中,官兵、鹿山、花山、鮑沖湖、螺山、破罡湖6個(gè)偏遠(yuǎn)村(社區(qū))離楊橋鎮(zhèn)較遠(yuǎn)。尤其是螺山村和破罡湖社區(qū),3路公交車沒有延伸到那里,當(dāng)?shù)卮迕褚秸k事,僅路上花費(fèi)的時(shí)間就要半小時(shí),這對出門辦事的老年人來說很不方便。
“便民服務(wù)隊(duì)自去年6月份成立以來,就通過開通便民服務(wù)直通車,整合各類服務(wù)資源、簡化辦事流程、提高辦事效率來方便村民。服務(wù)過程中,遇到一些不能當(dāng)場答復(fù)的問題,我們就進(jìn)行備案,并告訴村民們限期答復(fù)的日期。這項(xiàng)便捷高效、便民利民的服務(wù),拉近了干群之間的距離?!北忝穹?wù)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員查美珍告訴記者,楊橋鎮(zhèn)將在此基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)絡(luò)平臺,組建微信群、QQ群,公布各服務(wù)部門辦事內(nèi)容及流程,及時(shí)回復(fù)辦理電子平臺上群眾反映的各種咨詢訴求,將便民服務(wù)活動延伸。
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