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女子乘國際航班遭辱罵求助反遭空乘威脅
2016-03-18
3月17日上午,有乘客在網上發(fā)帖稱乘坐英國維珍航空公司飛機時,被一外國男子罵“中國豬”,在向空乘人員反映情況后,反而受責備,并被威脅繼續(xù)吵架就下飛機。維珍航空中國區(qū)工作人員稱已與該女性乘客取得聯(lián)系,并表示事件已經交由英國維珍總部調查,有結果會及時公布。
無故遭外國男子辱罵
據(jù)于女士稱,3月1日下午1點左右,她在倫敦乘坐維珍航空公司的航班返回上海時,遭到一名外國男子辱罵,言語十分難聽,更是直接稱呼其為“中國豬”,要求其離開飛機。于女士回憶,當時她正在低頭翻找行李。由于事發(fā)突然,于女士并沒有任何思想準備,反問“你說什么?”該男子又將剛才的話重復了一遍,并繼續(xù)辱罵于女士。此時,兩位好心乘客出言相勸,遭到該男子的威脅,“叫他們下飛機后小心點。”于女士稱,該男子身材高大,但看起來十分不正常,在辱罵她時,男子的眼珠上翻,嘴角歪斜,半邊身體都在顫抖,“一看就不像個正常人的樣子?!?br />
求助空乘反被指責
為了避免沖突加劇,于女士選擇了聯(lián)系空乘人員。恰好此時一名男性空乘人員路過,于女士稱,空乘人員先是與該男子低聲交談了幾句,之后便徑直走到她面前,跟她說如果繼續(xù)大呼小叫就請她下飛機。于女士十分委屈,在其他乘客幫助下,于女士向空乘人員解釋了事發(fā)經過。該空乘人員表示,會將罵人男子調到其他座位。于女士說,直到航班落地,該男子位置始終沒有變。于女士稱,在與該空乘人員對話時,對方曾表露過該男乘客可能“精神有問題”,但并未做過多解釋。
維珍航空稱正在調查
返回上海后,于女士向維珍航空公司進行了投訴。根據(jù)于女士提供的郵件截圖,維珍航空公司在回復中稱,空乘人員并非故意指責于女士,稱其可能無法準確了解每一起機上的突發(fā)事件。至于于女士提出的該男子有精神病,維珍航空公司回復稱,“暫時無法公開更多這名男乘客的健康狀況,”航空公司還表示,決不允許任何會對其他乘客形成威脅的乘客登機。
17日下午,維珍航空中國區(qū)相關工作人員回應稱已經與乘客個人取得聯(lián)系,并表示英國維珍總部已經介入調查,但調查尚在進行中,有結果后會立即公布。
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