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汽車公司全力保障春運期間市民順利出行

2016-03-11　

        為期40天的春運工作已圓滿結束，汽車公司為保障市民順暢出行，提前科學布局，強化春運客運管理，提高春運質量，克服降雪、路阻等困難，共計完成155萬公里，運營7.2萬個班次，運送乘客774萬人次，未發(fā)生一起安全責任事故，投訴率同比去年大幅下降，市民滿意度不斷提升。

        春運期間，公司上下提高思想認識，牢固樹立“平安是回家最近的路”、“安全是最大的效益”意識，把春運安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓，各客運車隊實行領導帶班制度，隊長、安全員全天上崗，具體監(jiān)督各客運線路的春節(jié)運輸工作，切實管理，嚴格把好人、車、站、場等各個關口，嚴禁乘客攜帶“三品”上車，為春運工作提供強有力的安全保障。

        春運前，為保障市民的順暢出行，公司根據(jù)時期、時段、節(jié)點提前做好客流調(diào)查和分析預測，時刻關注天氣變化，做好特殊天氣下的乘客運輸工作，嚴格按照班次運行，做到按站停靠，按線行駛，保證車輛運行準時，確保在雪、霧等惡劣天氣百姓順暢出行。

        公司稽查部、客服部全天下線，加大紀律、服務、衛(wèi)生等檢查力度，保持車廂內(nèi)服務設施齊全完好，內(nèi)外整潔，為乘客提供一個溫馨舒適的乘車環(huán)境。駕駛員語言文明，熱情周到，耐心解答乘客問詢，主動關心老弱病殘孕及抱嬰兒的乘客，爭做公交文明駕駛員，市民對公交服務滿意度再上新的臺階。

        

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