輕微交通事故您可微處理
2016-01-30
市民體驗“西安交警”微信公眾號
賈慶華攝
昨日，“西安交警”微信公眾服務號正式上線運行，市民只需關注就能在微信上辦理輕微交通事故快處快賠、新車掛牌引導、拖扣車輛查詢等3大類19項交管業(yè)務。據(jù)悉，這是全省首個車駕管業(yè)務全流程微信服務平臺，業(yè)務功能西部領先。
事故快處快賠
已處理600起事故
據(jù)西安市公安局副局長、交警支隊支隊長劉軍介紹，西安交警部門管理服務著350余萬機動車駕駛?cè)撕?35萬輛以上的機動車，近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式普及，“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”成為交管部門在城市交通管理工作中的新思路。
西安市交警支隊引入“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”的創(chuàng)新理念，開發(fā)“西安交警”微信公眾服務號，首期成功研發(fā)推出了涵蓋業(yè)務辦理、服務指南、警民互動的3大類19項業(yè)務功能，并于2015年12月15日上線試運行。試運行以來，事故快處快賠、新車掛牌引導、實時路況查詢、一鍵報堵、局長信箱等功能得到群眾的廣泛關注和積極參與，其中事故快處快賠已經(jīng)成功處理600起事故，而局長信箱也已經(jīng)收到600多條信息。
輕微交通事故
實現(xiàn)網(wǎng)上一站式處理
市民可在微信公眾號中搜索“西安交警”（xianjjweixin），并添加關注即可進入公眾號。記者在該公眾號內(nèi)看到，頁面最底層一欄有業(yè)務辦理、服務指南以及警民互動三個菜單按鍵，點開每個按鍵還可以看到細分的各種服務。其中在業(yè)務辦理中，就包含車駕管業(yè)務、事故快處快賠、一鍵報堵等等8項業(yè)務，除了違章處理暫未開通外，其余服務均已正式上線。
“目前使用比較廣泛的就是事故快處快賠?！笔薪痪ш犑鹿侍幐碧庨L洪冰演示道，在發(fā)生事故后，市民可直接上傳聯(lián)系方式、現(xiàn)場照片等信息，隨后便會有民警直接聯(lián)系車主定責，以及指引前往快速理賠中心，而對于輕微交通事故，則可實現(xiàn)網(wǎng)上一站式處理，全程僅需要30分鐘。
實時路況查詢
可看16處探頭照片
除過業(yè)務辦理，三大類中的服務指南則為車主提供更多的查詢服務，其中的實時路況查詢目前可為車主提供城墻內(nèi)、環(huán)城路、二環(huán)路、主干道四處位置共16處探頭的實時路況照片，同時每5分鐘自動更新。而占道施工預警可為車主顯示施工占道地點以及項目名稱，方便市民提前避讓。
此外，服務指南還提供違法代碼查詢、大型活動出行指南、機動車檢測線查詢、辦事網(wǎng)點查詢、電子警察分布告知等服務。而以上凡是涉及具體地點的服務，都配有電子地圖的顯示，方便市民直接導航前往。
據(jù)了解，西安市交警支隊下一步將通過二、三期微信項目建設，陸續(xù)推出交通違法查詢處理、違法記錄推送、微信挪車等便民服務功能，最大限度地實現(xiàn)網(wǎng)上辦理各類交管業(yè)務、提升便民服務水平，逐步搭建起網(wǎng)上網(wǎng)下一體的交警管理服務體系，真正實現(xiàn)交通管理服務工作由面對面，到鍵對鍵的轉(zhuǎn)型升級。
作者：袁玥本文來源：西安晚報
