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輕微交通事故您可微處理

2016-01-30　

        

        

        市民體驗(yàn)“西安交警”微信公眾號(hào)

        賈慶華攝

        

        昨日，“西安交警”微信公眾服務(wù)號(hào)正式上線運(yùn)行，市民只需關(guān)注就能在微信上辦理輕微交通事故快處快賠、新車掛牌引導(dǎo)、拖扣車輛查詢等3大類19項(xiàng)交管業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這是全省首個(gè)車駕管業(yè)務(wù)全流程微信服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)功能西部領(lǐng)先。

        事故快處快賠

        已處理600起事故

        據(jù)西安市公安局副局長(zhǎng)、交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)劉軍介紹，西安交警部門管理服務(wù)著350余萬(wàn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)撕?35萬(wàn)輛以上的機(jī)動(dòng)車，近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式普及，“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路”成為交管部門在城市交通管理工作中的新思路。

        西安市交警支隊(duì)引入“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”的創(chuàng)新理念，開發(fā)“西安交警”微信公眾服務(wù)號(hào)，首期成功研發(fā)推出了涵蓋業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南、警民互動(dòng)的3大類19項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，并于2015年12月15日上線試運(yùn)行。試運(yùn)行以來(lái)，事故快處快賠、新車掛牌引導(dǎo)、實(shí)時(shí)路況查詢、一鍵報(bào)堵、局長(zhǎng)信箱等功能得到群眾的廣泛關(guān)注和積極參與，其中事故快處快賠已經(jīng)成功處理600起事故，而局長(zhǎng)信箱也已經(jīng)收到600多條信息。

        輕微交通事故

        實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一站式處理

        市民可在微信公眾號(hào)中搜索“西安交警”（xianjjweixin），并添加關(guān)注即可進(jìn)入公眾號(hào)。記者在該公眾號(hào)內(nèi)看到，頁(yè)面最底層一欄有業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南以及警民互動(dòng)三個(gè)菜單按鍵，點(diǎn)開每個(gè)按鍵還可以看到細(xì)分的各種服務(wù)。其中在業(yè)務(wù)辦理中，就包含車駕管業(yè)務(wù)、事故快處快賠、一鍵報(bào)堵等等8項(xiàng)業(yè)務(wù)，除了違章處理暫未開通外，其余服務(wù)均已正式上線。

        “目前使用比較廣泛的就是事故快處快賠?！笔薪痪ш?duì)事故處副處長(zhǎng)洪冰演示道，在發(fā)生事故后，市民可直接上傳聯(lián)系方式、現(xiàn)場(chǎng)照片等信息，隨后便會(huì)有民警直接聯(lián)系車主定責(zé)，以及指引前往快速理賠中心，而對(duì)于輕微交通事故，則可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一站式處理，全程僅需要30分鐘。

        實(shí)時(shí)路況查詢

        可看16處探頭照片

        除過(guò)業(yè)務(wù)辦理，三大類中的服務(wù)指南則為車主提供更多的查詢服務(wù)，其中的實(shí)時(shí)路況查詢目前可為車主提供城墻內(nèi)、環(huán)城路、二環(huán)路、主干道四處位置共16處探頭的實(shí)時(shí)路況照片，同時(shí)每5分鐘自動(dòng)更新。而占道施工預(yù)警可為車主顯示施工占道地點(diǎn)以及項(xiàng)目名稱，方便市民提前避讓。

        此外，服務(wù)指南還提供違法代碼查詢、大型活動(dòng)出行指南、機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線查詢、辦事網(wǎng)點(diǎn)查詢、電子警察分布告知等服務(wù)。而以上凡是涉及具體地點(diǎn)的服務(wù)，都配有電子地圖的顯示，方便市民直接導(dǎo)航前往。

        據(jù)了解，西安市交警支隊(duì)下一步將通過(guò)二、三期微信項(xiàng)目建設(shè)，陸續(xù)推出交通違法查詢處理、違法記錄推送、微信挪車等便民服務(wù)功能，最大限度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理各類交管業(yè)務(wù)、提升便民服務(wù)水平，逐步搭建起網(wǎng)上網(wǎng)下一體的交警管理服務(wù)體系，真正實(shí)現(xiàn)交通管理服務(wù)工作由面對(duì)面，到鍵對(duì)鍵的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

        作者：袁玥本文來(lái)源：西安晚報(bào)

        

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