40天預(yù)計1100萬人次乘火車離滬高鐵漸成春運(yùn)主力軍
2016-01-21
東方網(wǎng)1月21日消息：2016年春運(yùn)本周日將正式啟動，40天內(nèi)預(yù)計將有1100萬人次乘坐火車離滬。記者昨天在上海站看到，車站內(nèi)人頭攢動，客流量較前幾天已經(jīng)有明顯增長。鐵路方面加強(qiáng)了實(shí)名制驗(yàn)票驗(yàn)證和安檢查危工作，并對進(jìn)出站口、檢票口、電梯口、站臺等旅客集中、易發(fā)生意外的重點(diǎn)區(qū)域，采取相應(yīng)措施，確保旅客出行安全。
全力應(yīng)對雨雪天氣
今年春運(yùn)遇到的第一個挑戰(zhàn)可能就是“低溫雨雪關(guān)”。根據(jù)天氣預(yù)報，未來幾天上?？赡苡瓉碛陫A雪天氣，為保障在低溫雨雪天氣下列車正常運(yùn)行和旅客的出行安全，鐵路部門已經(jīng)做好了預(yù)案。
鐵路上海站站長趙麗建介紹說，他們已做好線路掃雪的準(zhǔn)備。在上海虹橋站，高鐵線路已預(yù)先安裝了道岔融雪裝置，工作人員逐個對融雪裝置進(jìn)行檢修，確保有需要時正常使用;在上海站、上海南站普速車站，鐵路部門加強(qiáng)人員值守，遇積雪或道岔凍結(jié)情況，第一時間進(jìn)入線路掃除積冰積雪。
同時，加強(qiáng)公共區(qū)域除冰。近兩日春運(yùn)客流尚未啟動，運(yùn)輸秩序正常的情況下，鐵路上海三站室內(nèi)候車容量足以滿足旅客候車需求。車站將加強(qiáng)進(jìn)出站口、自動扶梯口、站臺等易結(jié)冰區(qū)域的保潔除冰工作，確保旅客通行安全。車站還將通過站區(qū)廣播、顯示屏系統(tǒng)，宣傳旅客出行安全注意事項。
若雨雪冰凍天氣持續(xù)，引發(fā)列車晚點(diǎn)、旅客滯留等，鐵路上海站還將按黃、橙、紅色啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系各站區(qū)管委會開啟站區(qū)地下停車庫和周邊公共場所以迅速疏散客流，保障旅客人身安全。
席地吃泡面將成歷史
今年鐵路上海站將推出十項全新舉措，將服務(wù)向更現(xiàn)代化、個性化深入，打造“人文春運(yùn)”，為旅客開啟更便捷溫馨的回家路。
比如，部分旅客習(xí)慣自行攜帶泡面等食物在車站進(jìn)食，卻往往因找不到合適的就餐地點(diǎn)而不得不席地或蹲坐進(jìn)食。鐵路上海站在各候車室內(nèi)搭建了便民就餐吧臺，供旅客擺放食物、餐具和小件行李等，免去了蹲坐進(jìn)食的尷尬。
今年春運(yùn)，鐵路上海站還將首次引入可直飲溫水，在上海虹橋站設(shè)置5處直飲水臺和凈化開水間，分正常高度和低位(小孩)出水口，常溫、溫水和開水三種水溫，滿足旅客冬日的飲水需求。
鐵路上海站推出的“心尚”服務(wù)品牌，今年將組建專職重點(diǎn)旅客服務(wù)班組，擴(kuò)建改建上海站、上海虹橋站的愛心服務(wù)區(qū)，配備沙發(fā)座椅、母嬰專區(qū)，增設(shè)導(dǎo)購臺、導(dǎo)乘臺，為老幼病殘孕旅客提供更具針對性的重點(diǎn)服務(wù)。上海虹橋站還將試點(diǎn)設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)購票專區(qū)，方便旅客自助辦理互聯(lián)網(wǎng)訂票、改簽、退票業(yè)務(wù);在上海站售票處開辟互聯(lián)網(wǎng)購票體驗(yàn)區(qū)，配備志愿服務(wù)人員指導(dǎo)不熟悉網(wǎng)絡(luò)的旅客體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購票。
最近幾天可“撿漏”
趙麗建介紹，根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)，上海鐵路春運(yùn)客流將呈現(xiàn)三大特點(diǎn)。一是春運(yùn)客流主要集中在節(jié)前，短途高峰將在1月30日—2月1日以及2月5日、6日這兩個周末出現(xiàn)，今年春運(yùn)節(jié)前客流最高峰預(yù)計出現(xiàn)在小年夜2月6日，全站春運(yùn)單日客流發(fā)送量將突破40萬人次。
春運(yùn)期間，鐵路上海站在每日開行400余對圖定列車的基礎(chǔ)上，將在云貴、川渝、河南、安徽等務(wù)工人員集中的重點(diǎn)方向以及湖南、湖北、山東、沿海等高鐵沿線進(jìn)一步增開列車，由此車站春運(yùn)每日開行列車對數(shù)將首次突破500對，較去年同期增加20對左右。同時，受益于近年來多條高鐵新線的開通，今年春運(yùn)期間鐵路上海站開行的高鐵動車組列車在全部列車中占比超過70%，高速、整潔的高鐵已逐漸成為春運(yùn)主力軍，為旅客返鄉(xiāng)提供更高質(zhì)量的出行保障。
從預(yù)售情況分析，長途方向除京滬、合福高鐵外，無論是高鐵還是普速均較為緊張，管內(nèi)短途滬寧、滬杭等因客流啟動較晚，票額尚十分充裕。另外，從昨天起長三角鐵路將迎來一波退票高峰，需要購票的旅客可隨時關(guān)注12306鐵路客服網(wǎng)站的余票信息。據(jù)了解，退票會及時進(jìn)入票庫，在12306鐵路客服網(wǎng)站出售，每晚22點(diǎn)至23點(diǎn)間和早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間兩個時間段，是購票成功幾率較高的時段，也是旅客把握“撿漏”的好時機(jī)。
