40天預計1100萬人次乘火車離滬高鐵漸成春運主力軍
2016-01-21
東方網1月21日消息：2016年春運本周日將正式啟動，40天內預計將有1100萬人次乘坐火車離滬。記者昨天在上海站看到，車站內人頭攢動，客流量較前幾天已經有明顯增長。鐵路方面加強了實名制驗票驗證和安檢查危工作，并對進出站口、檢票口、電梯口、站臺等旅客集中、易發(fā)生意外的重點區(qū)域，采取相應措施，確保旅客出行安全。
全力應對雨雪天氣
今年春運遇到的第一個挑戰(zhàn)可能就是“低溫雨雪關”。根據天氣預報，未來幾天上?？赡苡瓉碛陫A雪天氣，為保障在低溫雨雪天氣下列車正常運行和旅客的出行安全，鐵路部門已經做好了預案。
鐵路上海站站長趙麗建介紹說，他們已做好線路掃雪的準備。在上海虹橋站，高鐵線路已預先安裝了道岔融雪裝置，工作人員逐個對融雪裝置進行檢修，確保有需要時正常使用;在上海站、上海南站普速車站，鐵路部門加強人員值守，遇積雪或道岔凍結情況，第一時間進入線路掃除積冰積雪。
同時，加強公共區(qū)域除冰。近兩日春運客流尚未啟動，運輸秩序正常的情況下，鐵路上海三站室內候車容量足以滿足旅客候車需求。車站將加強進出站口、自動扶梯口、站臺等易結冰區(qū)域的保潔除冰工作，確保旅客通行安全。車站還將通過站區(qū)廣播、顯示屏系統(tǒng)，宣傳旅客出行安全注意事項。
若雨雪冰凍天氣持續(xù)，引發(fā)列車晚點、旅客滯留等，鐵路上海站還將按黃、橙、紅色啟動應急預案，聯系各站區(qū)管委會開啟站區(qū)地下停車庫和周邊公共場所以迅速疏散客流，保障旅客人身安全。
席地吃泡面將成歷史
今年鐵路上海站將推出十項全新舉措，將服務向更現代化、個性化深入，打造“人文春運”，為旅客開啟更便捷溫馨的回家路。
比如，部分旅客習慣自行攜帶泡面等食物在車站進食，卻往往因找不到合適的就餐地點而不得不席地或蹲坐進食。鐵路上海站在各候車室內搭建了便民就餐吧臺，供旅客擺放食物、餐具和小件行李等，免去了蹲坐進食的尷尬。
今年春運，鐵路上海站還將首次引入可直飲溫水，在上海虹橋站設置5處直飲水臺和凈化開水間，分正常高度和低位(小孩)出水口，常溫、溫水和開水三種水溫，滿足旅客冬日的飲水需求。
鐵路上海站推出的“心尚”服務品牌，今年將組建專職重點旅客服務班組，擴建改建上海站、上海虹橋站的愛心服務區(qū)，配備沙發(fā)座椅、母嬰專區(qū)，增設導購臺、導乘臺，為老幼病殘孕旅客提供更具針對性的重點服務。上海虹橋站還將試點設置互聯網購票專區(qū)，方便旅客自助辦理互聯網訂票、改簽、退票業(yè)務;在上海站售票處開辟互聯網購票體驗區(qū)，配備志愿服務人員指導不熟悉網絡的旅客體驗網絡購票。
最近幾天可“撿漏”
趙麗建介紹，根據歷年經驗，上海鐵路春運客流將呈現三大特點。一是春運客流主要集中在節(jié)前，短途高峰將在1月30日—2月1日以及2月5日、6日這兩個周末出現，今年春運節(jié)前客流最高峰預計出現在小年夜2月6日，全站春運單日客流發(fā)送量將突破40萬人次。
春運期間，鐵路上海站在每日開行400余對圖定列車的基礎上，將在云貴、川渝、河南、安徽等務工人員集中的重點方向以及湖南、湖北、山東、沿海等高鐵沿線進一步增開列車，由此車站春運每日開行列車對數將首次突破500對，較去年同期增加20對左右。同時，受益于近年來多條高鐵新線的開通，今年春運期間鐵路上海站開行的高鐵動車組列車在全部列車中占比超過70%，高速、整潔的高鐵已逐漸成為春運主力軍，為旅客返鄉(xiāng)提供更高質量的出行保障。
從預售情況分析，長途方向除京滬、合福高鐵外，無論是高鐵還是普速均較為緊張，管內短途滬寧、滬杭等因客流啟動較晚，票額尚十分充裕。另外，從昨天起長三角鐵路將迎來一波退票高峰，需要購票的旅客可隨時關注12306鐵路客服網站的余票信息。據了解，退票會及時進入票庫，在12306鐵路客服網站出售，每晚22點至23點間和早上7點至8點間兩個時間段，是購票成功幾率較高的時段，也是旅客把握“撿漏”的好時機。
