中新評論：吐槽高鐵盒飯不應(yīng)成為“慣性思維”
2016-01-14
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，年根了，繞不開出行的話題。最近，一則吐槽動車上盒飯貴的帖子，被網(wǎng)友狂轉(zhuǎn)?！俺圆黄穑粋€盒飯三四十；喝不起，買瓶水要5塊起１帖子除吐槽外，還透露一個很少人知道的事：動車上其實還有15元以下價格的盒飯。（2016/1/13央廣網(wǎng)）
春運將近，高鐵飯盒搶過了車票的風(fēng)頭，一下躍居各大新聞版面的“前線戰(zhàn)地”。一條吐槽動車上盒飯貴的帖子被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，“吃不起、喝不起”成了主要的論調(diào)。吐槽完買票難之后，再繼續(xù)吐槽高鐵盒飯貴成為了一種“慣性思維”。
若一個人去一家餐廳去點餐，問店主什么菜最好的時候。想必，不會有哪個店主會推薦自己這里賣的最好的是“蘿卜青菜”吧，自然是推薦這里賣的最好的招牌菜。而高鐵盒飯首先被推薦的，自然也是30元的盒飯，誰都不會像客人推薦自己這里最便宜的東西。
而根據(jù)報道來看，高鐵上的15元盒飯相對于30元的盒飯而言，自然有較大的差別，并不是很受歡迎。所以，乘務(wù)員不推薦15元盒飯是有道理的。盲目的認(rèn)為乘務(wù)員故意對15元盒飯“遮掩”其實是想當(dāng)然。
而根據(jù)筆者自己乘車途中體驗來說，在高鐵餐車上，能夠清楚看到明碼標(biāo)價的15元盒飯。也并非某些人認(rèn)為的故意抹殺消費者的知情權(quán)。但是，就是這么一個很正常推薦銷售好的盒飯行為，就被吐槽的“面目全非”。甚至，連陰謀論都被人說了出來，真是讓人不得其解。
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，供應(yīng)品種多樣，有高、中、低不同價位的預(yù)包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品，2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供。鐵路部門也做出過限制高鐵盒飯和飲用水不能過高的規(guī)章，以保證民眾有更多的選擇權(quán)利。但是，某些人卻將很正常的“市場推銷”行為上綱上線了，甚至打起來銷售人員、列車長以及鐵路部門的板子，是不是有點太過“慣性思維”？認(rèn)為鐵路市場化改革之后，推銷貴一點而非強賣的盒飯就是“店大欺客”未免也太缺乏“市場思維”了吧？
鐵路市場化改革一直都在深入，連小小的火車票也在不違背購票者的利益前提之下，植入了商業(yè)廣告。那么，在保證乘客有15元盒飯可購買的前提之下，推銷30元的盒飯又有何不可呢？這不過是鐵路市場化改革的一方面體現(xiàn)而已。
稿源：中新評論網(wǎng)http://pl.fangtanchina.com/index.phpc=article&id=1698
作者：劉頌寒
編輯：放牧山野
