市民最期待增添“交通卡充值”功能
2016-01-06
從去年開始，“互聯(lián)網(wǎng)+民生”開始全面滲透到生活中的方方面面，把城市生活的點滴聚合到個人的手機中，已成為現(xiàn)實。記者了解到，“城市服務(wù)”去年開始在上海上線，上海地區(qū)用戶通過微信能享受天氣查詢、違章查詢等多項便民服務(wù)，此舉一度成為“互聯(lián)網(wǎng)＋民生”的典型案例。
據(jù)悉，從今年開始，上?！俺鞘蟹?wù)”將繼續(xù)優(yōu)化，但上海市民對此到底是否“買賬”呢？日前，本報聯(lián)合大申網(wǎng)發(fā)起了為期一周的“上海城市服務(wù)功能滿意度調(diào)查”，調(diào)查結(jié)果顯示，“城市服務(wù)”功能的知曉率已接近80%，使用率也超過55%。其中“水電煤費用繳納”最受歡迎，市民最期待增添的功能為“交通卡充值”。
16項民生業(yè)務(wù)一鍵搞定
從去年9月份開始，市民沈先生刪除了一批手機里的軟件，比如天氣預(yù)報、車輛違法查詢之類的App，“給手機騰出了不少空間，但完全沒有影響到我的日常生活，因為這些獨立App的功能都集合在‘城市服務(wù)’頁卡里了?！彼蜷_微信，在“錢包”功能內(nèi)找到了“城市服務(wù)”欄目，點開后記者看到了十余種民生相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，有水電費的繳納、圖書借閱、電子監(jiān)控違法查詢、駕駛?cè)擞浄植樵兊?，還可以通過該頁面進行港澳通行證、護照等證件的預(yù)約。
“聽說這項服務(wù)后，我當(dāng)月就在上面交水電煤費用了，一直用到現(xiàn)在，非常方便。”小沈說道。據(jù)記者了解，除了微信里，QQ以及騰訊新聞客戶端都嵌入了“城市服務(wù)”的功能。該服務(wù)還集合了“上海天氣”微信服務(wù)號功能，用戶不僅可查看實時天氣，還可以查詢上海各區(qū)縣的精準(zhǔn)天氣情況，其他諸如驗車預(yù)約、車輛及駕照違章查詢、發(fā)票真?zhèn)尾樵?、圖書查詢等16項業(yè)務(wù)都可一鍵搞定。
市民期待24項功能上線
從該項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)上海市民對“城市服務(wù)”持肯定態(tài)度。截至昨日下午6時，共有22089名上海網(wǎng)友參與了投票，其中79.34%的網(wǎng)友表示曾聽聞過“城市服務(wù)”功能，56.43%的網(wǎng)友表示已多次使用。
至于對待“城市功能”的評價，僅有25.43%網(wǎng)友持有負(fù)面觀點，而有45.12%網(wǎng)友認(rèn)為“城市服務(wù)”需要增加更多功能。
在現(xiàn)有的功能之中，“水電煤費用繳納”“天氣情況查詢”和“電子監(jiān)控違法查詢”是最受市民歡迎的三項功能，另外實時觀測上海各地人口密度的“城市熱力圖”新功能也受到不少市民追捧。至于最需要增添的城市服務(wù)新功能，市民的需求比較均衡，有24項之多，其中“交通卡充值”、“實時路況查詢”、“公交地鐵換乘指南”、“違章罰款繳納”、“醫(yī)院檢查報告提缺、“消費者維權(quán)投訴”、“公積金賬戶查詢”和“社保賬戶查詢”等幾大民生相關(guān)功能呼聲較高，均達到5%以上。
本文來源：新聞晨報責(zé)任編輯：黃歡_NN1650
