小車沒油女司機雨夜困高速多部門求助5小時脫困
2015-12-11
凌晨2點，宋女士的凱迪拉克終于被拖到大往服務(wù)區(qū)
東南網(wǎng)12月11日訊(海峽都市報海峽都市報記者江方方）12月9日，天寒地凍的雨夜，宋女士駕車，一行五人走福廈高速從廈門回福州，車子行至離福清大往服務(wù)區(qū)1000米的地方，車子因沒油熄火。從車子熄火那一刻開始，這1000米的路程，她們花了5個多小時。
當(dāng)晚8:45開始，宋女士多次撥打熱線電話，向路政、高速交警等部門求助，但一直到10日凌晨，事情都沒得到解決。最后，宋女士托了朋友才請來了路政部門的拖車，前后花了1000多元。
徒步前往服務(wù)區(qū)求助加油站被拒
9日晚8點多，宋女士車子行至福清路段，原打算車子開到大往服務(wù)區(qū)加油，可沒想到就在離大往服務(wù)區(qū)1000米的路上，車子沒油熄火了。
想著只有1000米的路程，宋女士和另一名同事結(jié)伴前往服務(wù)區(qū)求助，另外三人留在原地等待。
宋女士介紹，自己到達大往服務(wù)區(qū)時，先是向中石化加油站請求救助，希望能幫忙給自己的車加油。但無奈，對方稱，加油站有規(guī)定，車不到場不能賣油。
路政加完油走了拖車服務(wù)還要等
晚上8:45，宋女士的同事先打了12122，向高速路政求助。
宋女士回憶，自己開始是求助路政，問能不能送點油。但對方當(dāng)即表示“不可以”，不送汽油，只能選拖車服務(wù)。并稱，高速公路上加油危險，會引起追尾等事故。
宋女士說，對方這么說，自己也表示理解。于是，詢問了拖車服務(wù)的價格。對方表示，起價390元。“當(dāng)時，著急回家，就答應(yīng)了?！贝蠹s等了一個多小時，路政的車來了。但令宋女士同事們驚訝的是，路政帶來的服務(wù)卻是送油，并收費450元。
交了450元后，宋女士同事發(fā)現(xiàn)，由于車子一直打著雙閃燈，等待時間太長，車子沒電了，啟動不了。這時路政工作人員又稱，加收200元，可幫忙“搭電”。但多次嘗試，車子還是沒電。這時，工作人員說，“我們管不了”，就開車離開了。
宋女士說，自己和同事們很生氣，但又沒辦法。只能繼續(xù)一遍遍撥打12122，但給的答復(fù)都是讓自己等。
警方稱“管不了”女司機托朋友請拖車
宋女士說，當(dāng)天夜里的風(fēng)雨太大，放置在車后150米的三角反光錐無法固定，總是被吹跑。加上自己的車子又是黑色的，高速上的能見度太低，車子無法亮起雙閃燈，大家出于安全考慮，都不敢坐在車子里等待。
看著一輛輛大貨車擦著自己的車身呼嘯而過，宋女士的三名同事則翻越了高速公路護欄，站在公路外等待。因為雨太大，到此時，三人已淋雨超過3個小時。
23點55分，無奈之下，宋女士撥打了110求助，工作人員表示，高速上的事情必須找高速交警。隨后，宋女士輾轉(zhuǎn)找到高速交警的電話：83535122，聯(lián)系上高速交警。但對方答復(fù)，這種情況只能找路政部門。
無奈之下，宋女士只好托朋友去找路政部門幫忙，直到10日凌晨2點，她的車才被路政的拖車拖到了服務(wù)區(qū)，并收費390元。
宋女士說，自己還加了兩百多元的汽油，一路下來，這一場風(fēng)波花費了1200多元?！白詈螅歉Ｖ莸呐笥验_車來接我們回家的?！?br />
高速公路公司已介入調(diào)查
昨日，高速交警部門解釋，當(dāng)天，宋女士求助的內(nèi)容是屬于高速路政部門的工作范疇，當(dāng)天值班交警也已將警情反映給路政部門?！岸?dāng)天晚上，雨下得很大，所以事故比較多，交警也都在處理事故?！?br />
同時，省高速公路公司也回應(yīng)，獲悉此事后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，已介入調(diào)查。省高速公路公司相關(guān)負責(zé)人表示，第一時間已責(zé)成福泉公司成立調(diào)查小組，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對事件開展調(diào)查。其次，當(dāng)天上午，已有工作人員立即與當(dāng)事人宋女士溝通聯(lián)系，對其表示深深的歉意。
據(jù)介紹，省高速公路公司還將根據(jù)調(diào)查情況，依據(jù)相關(guān)規(guī)定對相關(guān)單位進行處理，并將調(diào)查結(jié)果及時向當(dāng)事人和海都報反潰另外，對發(fā)現(xiàn)的協(xié)作單位服務(wù)不到位的問題，將進一步加強教育、監(jiān)督和管理。
作者：江方方本文來源：東南網(wǎng)
