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[江蘇]蘇州公路“大道千里眼”微博粉絲突破50萬
2015-12-10
新常態(tài)下公路管理部門與公眾的互動(dòng)“雙贏”局面日益顯現(xiàn),蘇州公路信息中心微博粉絲日前突破50萬,依托于此的“大道千里眼”服務(wù)品牌輻射效應(yīng)與日俱增,標(biāo)志著該微博的活躍度和粉絲量乃至服務(wù)水平躋身國(guó)內(nèi)地市級(jí)政務(wù)微博前列。2011年6月以來,蘇州公路部門在路網(wǎng)管理與應(yīng)急指揮綜合平臺(tái)技術(shù)支撐下,通過電話、短信、QQ、公路微博、微信、可變情報(bào)板、網(wǎng)站等方式提供24小時(shí)全方位路網(wǎng)信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)監(jiān)管全覆蓋。率先在全省公路系統(tǒng)創(chuàng)建新浪認(rèn)證官方微博,設(shè)立專人負(fù)責(zé)更新、回復(fù)各類信息及評(píng)論,每日發(fā)布高效及時(shí)的路網(wǎng)信息。實(shí)現(xiàn)與蘇州市政府“蘇州發(fā)布”政務(wù)微博平臺(tái)的無縫對(duì)接,獲“蘇州市十佳基層政務(wù)微博”殊榮。同時(shí),開通全省公路系統(tǒng)首個(gè)出行信息服務(wù)微信公眾號(hào),粉絲近2萬。截至目前,累計(jì)通過FM104.8蘇州交通廣播播報(bào)信息近15000條,通過可變情報(bào)板發(fā)布信息近7000條,通過網(wǎng)站發(fā)布公路施工信息1260條,通過手機(jī)短信發(fā)布信息4680條,通過官方微博對(duì)外發(fā)布路況信息15000余條,并積極通過電話、微信及微博答復(fù)群眾咨詢件,為公眾出行提供及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確的出行信息。此間,為做好“大道吳行”綜合服務(wù)品牌和“大道千里眼”子品牌的宣傳工作,蘇州公路信息中心通過官方微博開展了兩屆“最美的蘇州公路”系列宣傳活動(dòng),同時(shí)組織開展了三次廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng),有效縮短了公路管理部門與服務(wù)對(duì)象的距離?!按蟮狼Ю镅邸狈?wù)品牌所依托的蘇州公路信息中心也于近年成功創(chuàng)建為省級(jí)青年文明號(hào)。急你所急,想你所想,歡聲笑語,樂行無疆。目前,蘇州公路信息中心微博,成了司機(jī)們出行不可或缺的“指南針”,微博悉心導(dǎo)航,微信指明方向,熱線訴說衷腸,公路服務(wù)的整合效應(yīng)日益凸顯。隨著蘇州交通運(yùn)輸指揮中心(TOCC)的即將運(yùn)行,信息中心微博產(chǎn)生的服務(wù)集聚效應(yīng)將不可限量。
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