省監(jiān)理公司榮獲“全國實施用戶滿意工程先進單位”榮譽稱號
2015-12-08
省監(jiān)理公司榮獲“全國實施用戶滿意工程先進單位”榮譽稱號
近日，從中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會召開的“2015年全國實施用戶滿意工程推進大會”上傳來喜訊，黑龍江省公路工程監(jiān)理咨詢公司再次獲得服務類“全國實施用戶滿意工程先進單位”榮譽稱號。
據(jù)悉，用戶滿意工程先進單位評選工作是由中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會，采用統(tǒng)一的評比標準，通過自評、暗訪、服務客戶測評等手段，按照提升復評標準、逐年減少名額的要求，在全國近萬家不同行業(yè)中開展，并對用戶滿意度較高的企業(yè)給予表彰。
近年來，省監(jiān)理公司始終將科學發(fā)展觀貫穿于工程咨詢監(jiān)理服務管理和用戶服務全過程，以提高服務質(zhì)量和水平為核心、以滿足業(yè)主需求為目標，堅持服務宗旨，認真實踐“真誠服務、共謀發(fā)展”的服務理念，不斷強化服務手段，以實施“特色服務”塑造誠信監(jiān)理，以“品牌服務”贏得客戶真情，以“誠信服務”展示企業(yè)形象。同時，公司始終將經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的形勢下的建設(shè)作公司發(fā)展主要任務，將全面推進運營機制改革，全面實行監(jiān)理工作規(guī)范化和標準化作為工作重心，克服種種困難，積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域，堅決完成既定目標，提高服務標準，得到了上級部門和廣大客戶的高度認可。
