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成渝高鐵動妹兒插花調(diào)酒都得會

2015-12-05　

        原標(biāo)題：成渝高鐵動妹兒插花調(diào)酒都得會

        動妹兒正在進(jìn)行服務(wù)禮儀形體訓(xùn)練。

        動妹兒正在進(jìn)行動車組故障旅客換乘救援演練。

        華西都市報(bào)訊（記者熊浩然）成渝高鐵開通在即，機(jī)械師們正在努力熟悉動車組，而服務(wù)旅客的動妹兒當(dāng)然也不能閑著。12月4日，記者從成都鐵路局了解到，鐵路部門從半年前便從成遂渝動車、成綿樂城際動車、成灌城際動車的現(xiàn)職和預(yù)備動妹兒中選拔了約260人備戰(zhàn)成渝客專。目前，成都鐵路局正組織后備動妹兒在成渝高鐵動態(tài)運(yùn)行試驗(yàn)車上進(jìn)行業(yè)務(wù)考評。

        據(jù)了解，成都鐵路局采取理論教學(xué)與跟車實(shí)踐相結(jié)合的方式開展訓(xùn)練，后備動妹兒將接受才藝、技能、形體等各方面的培訓(xùn)，確保以最佳形象迎接新線開通。

        培訓(xùn)分為軍姿訓(xùn)練、形象塑造、高鐵知識和高鐵現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)等四個(gè)大項(xiàng)。

        軍姿訓(xùn)練包括體能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)整理、臥具折疊；形象塑造包括服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀形體訓(xùn)練等；高鐵知識包括高鐵概論、職業(yè)道德、雙語表達(dá)、動車組客服設(shè)施、動車組列車規(guī)章、動車組列車安全管理、消防知識、紅十字救護(hù)、應(yīng)急處置等；高鐵現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)包括動車組列車崗位實(shí)踐等內(nèi)容。

        此外，鐵路部門對后備動妹兒的服務(wù)禮儀、妝容儀態(tài)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)素質(zhì)等29項(xiàng)專業(yè)技能進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，并在高速動車組上打造獨(dú)特的餐吧式服務(wù)，組織動妹兒學(xué)習(xí)插花、調(diào)酒、咖啡沖調(diào)、茶藝展示等6個(gè)方面的才藝知識。

        文章關(guān)鍵詞：紅十字高鐵調(diào)酒插花

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