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成渝高鐵動妹將帶給你不一樣的感受
2015-12-05
原標題:成渝高鐵動妹將帶給你不一樣的感受
學習茶藝
昨日,龍頭寺,“動妹”在學習調(diào)酒。本組圖片由記者龍在全攝
蹲姿練習
頭頂書本口含筷子練習微笑
商報記者黎靜
重慶商報訊成渝高鐵開通在即,在高鐵上為旅客服務的“動妹”也備受關注。昨日,記者探訪重慶客運段“動妹”培訓場地,260名后備“動妹”首次對外亮相。目前,這些“動妹”正進行集訓,接受才藝、技能、形體等方面的錘煉,力求以最佳形象迎接新線開通。
口紅香水有統(tǒng)一標準
紫色小套裝、紅白藍絲巾、黑色高筒皮鞋……昨日上午,即將服務成渝高鐵的“動妹”首次對外亮相。這些“動妹”的身高均在1.65米以上,大專以上文化水平,平均年齡25.5歲,最小的剛滿20歲。
“再見,揮手左中右……”在形體培訓師的指導下,“動妹”重復著動作,力求做到最好。為了塑造最好的形體,她們要在兩腿間夾著書本走路,頭頂著書向前走,含著筷子練習微笑。記者看到,連最簡單的鞠躬禮都有3種:說“您好”,身體傾斜15度;說“歡迎光臨”,身體需傾斜30度;說“對不起”,身體需要傾斜90度。
重慶客運段教育科干事、培訓班班主任羅靜介紹,為了選拔出優(yōu)秀的“動妹”值乘成渝高鐵,客運段經(jīng)過多次篩選,歷時3個月,最終選出了260名后備“動妹”,按照“1長4員”的標準組建了乘務班組,提前開展適應性培訓。
“以前我們請的都是本地培訓師,這次為了備戰(zhàn)成渝高鐵,段上請來了澳門航空的空乘人員作為培訓師?!绷_靜說,為了達到統(tǒng)一標準,“動妹”的口紅顏色色號、香水味道都必須一樣。
插花調(diào)酒茶藝都要學
據(jù)悉,“動妹”的培訓分為軍姿訓練、形象塑造、高鐵知識和高鐵現(xiàn)場實訓4個大項。軍姿訓練包括體能訓練、業(yè)務整理、臥具折疊;形象塑造包括服務禮儀標準、服務禮儀形體訓練等;高鐵知識包括高鐵概論、職業(yè)道德、雙語表達、動車組客服設施、動車組列車規(guī)章、動車組列車安全管理、消防知識、紅十字救護、應急處置等;高鐵現(xiàn)場實訓包括動車組列車崗位實踐等內(nèi)容。
此外,“動妹”還要學習插花、調(diào)酒、咖啡沖調(diào)、茶藝展示等6個方面的才藝,展現(xiàn)具有巴渝特色的動車品牌文化。目前,成鐵局正組織后備“動妹”在成渝高鐵動態(tài)運行試驗車上進行業(yè)務考評,以選拔優(yōu)秀出色的“動妹”值乘成渝高鐵動車組。
文章關鍵詞:紅十字高鐵動車組訓練
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