蕪湖海事局馬鞍山站快速修復(fù)陳家圩大隊(duì)網(wǎng)絡(luò)故障
2015-12-04
日前，馬鞍山工作站技術(shù)人員放棄周末休息時間，快速反應(yīng)，配合運(yùn)營商四個小時修復(fù)陳家圩執(zhí)法隊(duì)大隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中斷故障。
上午8點(diǎn)，值班長接到112申報(bào)電話報(bào)陳家圩執(zhí)法大隊(duì)內(nèi)網(wǎng)全部中斷，所有業(yè)務(wù)包括簽證、電子巡航等均無法進(jìn)行，由于是周末，為保障大隊(duì)盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理，及時為船員提供服務(wù)，站技術(shù)人員立即與大隊(duì)當(dāng)班工作人員取得聯(lián)系，對現(xiàn)場信息化設(shè)備運(yùn)行狀況及故障現(xiàn)象有了詳細(xì)了解，結(jié)合維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，站技術(shù)人員確認(rèn)此次故障源是運(yùn)營商光纜斷裂導(dǎo)致。緊接著，站技術(shù)人員聯(lián)系光纜所屬運(yùn)營商客戶經(jīng)理，將現(xiàn)場故障進(jìn)行了申告并在其派出施工隊(duì)修復(fù)光纜時一直保持聯(lián)系，中午12點(diǎn)整，光纜修復(fù)，大隊(duì)內(nèi)網(wǎng)全部恢復(fù)，12點(diǎn)10分，大隊(duì)工作人員確認(rèn)信息化設(shè)備工作均正常。
馬鞍山工作站全體技術(shù)人員全面履職，積極作為，秉承“心通信，星服務(wù)”的理念，扎實(shí)做好“三個服務(wù)”，用實(shí)際行動為保障海事信息化而不懈努力。（陶修赟）
