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區(qū)作風(fēng)辦到銅山局督查窗口“四亮四評”活動
2015-12-03
為拓展服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,切實推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程在服務(wù)窗口一線的落地,根據(jù)《2015年縣(市)區(qū)百姓辦事“零障礙”工程考核辦法》要求,11月12日,區(qū)作風(fēng)辦監(jiān)督員和社會評議員對交通局運政窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議,推進(jìn)交通服務(wù)窗口、辦事大廳百姓辦事“零障礙”工程和“四亮四評”活動深入開展。
檢查中,窗口負(fù)責(zé)人向區(qū)作風(fēng)辦監(jiān)督員和服務(wù)對象代表就交通運政窗口的基本情況、人員情況、開展百姓辦事“零障礙”工程以及“四亮四評”活動的具體實施、工作成效和創(chuàng)新做法進(jìn)行了匯報,評議人員現(xiàn)場對服務(wù)環(huán)境進(jìn)行了檢查。
近年來,銅山交通服務(wù)窗口結(jié)合工作實際,認(rèn)真對照百姓辦事“零障礙”工程服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)系列文件的要求,積極組織,精心實施,完善相關(guān)配套制度,確保了評議活動有效落實。通過這次評議活動的開展,進(jìn)一步提高了交通運政窗口服務(wù)水平和工作效能。
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