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[山東]青島市軌道交通及有軌電車運營服務(wù)規(guī)范正式出臺
2015-11-28
為規(guī)范青島市軌道交通、有軌電車企業(yè)運營服務(wù)行為,根據(jù)《青島市軌道交通條例》有關(guān)規(guī)定,近日,青島市交通運輸委會同地鐵辦、公交集團等部門在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)其他城市先進經(jīng)驗基礎(chǔ)上,結(jié)合青島市實際并經(jīng)征求社會意見,出臺了《青島市軌道交通運營服務(wù)規(guī)范(試行)》和《青島市有軌電車運營服務(wù)規(guī)范(試行)》。重點圍繞運營管理和服務(wù),對行車服務(wù)、客運服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、服務(wù)設(shè)施、工作人員、監(jiān)督評價等方面進一步明確,是《青島市軌道交通條例》的細(xì)化和補充,自2016年1月1日起正式施行。軌道交通、有軌電車運營服務(wù)規(guī)范的出臺,有助于加快青島市軌道交通運營管理規(guī)范化進程,不僅使軌道交通運營企業(yè)做到有規(guī)可依、有章可循,同時也為乘客享有安全、正點、便捷運營服務(wù)提供保障。
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