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運管系統組織開展信訪業(yè)務知識培訓

2015-11-26　

        

        11月20日下午，市道路運輸管理處信訪業(yè)務知識培訓在該處7樓會議室舉行。本次培訓旨在進一步規(guī)范運管系統信訪事項受理辦理程序，增強信訪業(yè)務素質和實際工作能力，提升信訪工作水平和效率，維護信訪工作秩序和穩(wěn)定。全處共80余人參加了此次培訓。

        本次培訓由市道路運輸管理處黨委副書記劉春旭主持，由市信訪局來訪接待科張靜科長和市局政策法規(guī)科張恩學科長主講。首先，張靜科長就如何做好新形式下的信訪工作；逐級走訪等有關新規(guī)定，信訪接待工作程序和規(guī)范，全省信訪信息系統的使用等方面做了詳細講解與剖析。隨后，張恩學科長針對自己十多年的信訪接待經驗談了自己的認識和體會，并分析了當前運管系統存在的不穩(wěn)定因素，提出了幾點對策和建議。最后，副書記劉春旭要求全處領導干部及工作人員要以這次培訓為契機，不斷加強信訪知識學習，在把握信訪工作辦理流程上下功夫，堅持學用結合，提升信訪工作能力。

        此次信訪業(yè)務知識培訓作為一個橫向交流溝通、縱向學習探討的平臺，富有較強的針對性和實用性，讓在場的每一位學員都受益匪淺。今后，我們也將把這種形式在全市交通系統推廣，創(chuàng)造更多相互溝通交流的機會，共同提升，共同進步，全力維護好我市交通系統信訪的穩(wěn)定。

        

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