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雙鴨山市客運(yùn)總站全力保障十一黃金周旅客順利出行

2015-09-22　

        “十一”黃金周即將來臨，為確保假日旅客運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行，我們積極開展運(yùn)力儲備和隱患排查等活動，努力打造安全優(yōu)質(zhì)、和諧有序的運(yùn)輸環(huán)境。

        一是客運(yùn)總站各級領(lǐng)導(dǎo)親臨一線帶班值班，親自現(xiàn)場解決實(shí)際問題。將采取增設(shè)售票窗口、提前15天預(yù)售票、隨時增加臨時班車、短途線路加密班次、開啟應(yīng)急通道、加大信息發(fā)布力度等一系列措施，保證及時輸送旅客。二是不斷的健全和完善了各類應(yīng)急預(yù)案，遇到突發(fā)事件做到妥善處理。認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加大對易燃易爆等危險品查堵力度，加強(qiáng)進(jìn)、出站口車輛檢查和旅客安全告知工作，防止車輛帶“病”上路和超載出站，確保旅客安全出行。三是全面開展親情化服務(wù)活動，對老、弱、并殘旅客重點(diǎn)照顧，盡最大努力為他們提供幫助。

        另外，我們還設(shè)立了旅客意見箱和咨詢電話，希望廣大旅客多提寶貴的意見和建議，使我們工作方法及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象進(jìn)一步提升。

        

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