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科左后旗運(yùn)管所提升“辦證服務(wù)大廳”形象
2015-09-10
科左后旗運(yùn)管所始終把辦證大廳服務(wù)窗口看成是緊密聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要載體,是踐行“以服務(wù)群眾為樂、以群眾滿意為榮、來自人民、植根人民、服務(wù)人民”,履行運(yùn)管職責(zé)的重要平臺(tái)。
歷年來,窗口始終以“走進(jìn)運(yùn)管門,親如一家人”為待人宗旨,以“假如我是辦事者、服務(wù)為民”為服務(wù)理念,以“群眾滿意”為最根本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重窗口人員思想道德、文明素質(zhì)素養(yǎng)等方面的培育。一個(gè)小窗口為推動(dòng)運(yùn)管工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)效能、提升服務(wù)能力,提高群眾對(duì)運(yùn)管工作的滿意度,起到積極的作用。
科左后旗運(yùn)管所立足行業(yè)實(shí)際,強(qiáng)化窗口工作人員的服務(wù)創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)調(diào)研能力、環(huán)境創(chuàng)建能力、廉潔自律能力和科學(xué)管理能力,堅(jiān)持依法行政、規(guī)范服務(wù),樹立了良好的交通運(yùn)管形象。
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