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《四川省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票運(yùn)行服務(wù)規(guī)范》(試行)出臺
2015-09-09
《四川省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票運(yùn)行服務(wù)規(guī)范》(試行)出臺,《規(guī)范》規(guī)定全省聯(lián)網(wǎng)售票汽車客運(yùn)站、四川省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票運(yùn)營機(jī)構(gòu)、人工代理網(wǎng)點(diǎn)要遵守本規(guī)范,各市(州)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要監(jiān)督、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)三級以上汽車客運(yùn)站按照規(guī)范要求開展聯(lián)網(wǎng)售票相關(guān)經(jīng)營活動,配合運(yùn)營機(jī)構(gòu)做好全省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)工作;運(yùn)營機(jī)構(gòu)要按照項(xiàng)目協(xié)議,做好全省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)運(yùn)行保障工作;全省一、二級客運(yùn)站要在售票大廳內(nèi)提供對獨(dú)立的自助區(qū)域,在客運(yùn)站站務(wù)系統(tǒng)中做好預(yù)售排班工作,開放所發(fā)班次客運(yùn)數(shù)據(jù),開設(shè)聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)窗口,向旅客提供咨詢、取票、退票等相關(guān)服務(wù);人工代理網(wǎng)點(diǎn)要使用統(tǒng)一的聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)及“四川省道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票”標(biāo)識、《取票憑證》,并依法做好旅客個人信息安全保障工作。(廳運(yùn)管局)
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廳高管局舉辦2015年第3期初任培訓(xùn)
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