省政府出臺(tái)若干措施助力全省旅游客運(yùn)業(yè)發(fā)展
2015-09-08
為適應(yīng)我省旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展新形勢(shì)和新要求，切實(shí)滿足旅游業(yè)發(fā)展對(duì)道路客運(yùn)的需求，保障我省旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，近日，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全省旅游客運(yùn)業(yè)發(fā)展若干措施的通知》，從旅游客運(yùn)運(yùn)力投放力度、化解旅游客運(yùn)淡季供需矛盾、建立旅游旺季應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備機(jī)制、完善旅游客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、搭建旅游客運(yùn)供需信息平臺(tái)等方面提出了具體的措施。
一是根據(jù)全省旅游游客增長(zhǎng)幅度、游客結(jié)構(gòu)變化及出行方式調(diào)整等情況，通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)或行政審批方式，建立年度旅游客運(yùn)運(yùn)力增長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在現(xiàn)有旅游客運(yùn)運(yùn)力總數(shù)的基礎(chǔ)上，本著“適度超前”原則新增運(yùn)力，同時(shí)，積極發(fā)揮市場(chǎng)需求導(dǎo)向作用，給予旅游客運(yùn)企業(yè)在車型選配上的自主權(quán)，促進(jìn)運(yùn)力結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
二是鼓勵(lì)旅游客車參與省內(nèi)班線客運(yùn)運(yùn)輸，組織和支持旅游客運(yùn)企業(yè)參加省外春運(yùn)、旅游、農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)冗\(yùn)輸任務(wù)，增加旅游客運(yùn)車輛淡季收入。
三是建立旅游旺季應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備機(jī)制。交通運(yùn)輸和旅游部門共同建立有效調(diào)度、信息互通的應(yīng)急運(yùn)輸機(jī)制，每年6月份前，由省運(yùn)管機(jī)構(gòu)按照包車客運(yùn)管理規(guī)定的要求，篩選儲(chǔ)備具有包車客運(yùn)經(jīng)營資質(zhì)的中、高級(jí)客運(yùn)車150-200輛，最大限度滿足旅游客運(yùn)市場(chǎng)需求。
四是拓展季節(jié)性定線旅游客運(yùn)。引導(dǎo)、鼓勵(lì)和扶持旅游客運(yùn)企業(yè)開通省內(nèi)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)定線旅游客運(yùn)班線，逐步形成以西寧為中心、以高等級(jí)客車為載體、輻射重要旅游景區(qū)、連接一般性旅游景點(diǎn)的旅游客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。
五是搭建旅游供需信息平臺(tái)。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、微博、微信等新模式、新載體和已建成的旅行社管理、包車客運(yùn)管理信息系統(tǒng)，建立旅游供需信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)旅結(jié)合、互通互促、有效對(duì)接、規(guī)范有序的旅游客運(yùn)市常
六是對(duì)旅游客運(yùn)車輛實(shí)行公路通行費(fèi)優(yōu)惠政策。對(duì)依法核準(zhǔn)從事旅游客運(yùn)經(jīng)營的車輛，實(shí)行公路通行費(fèi)優(yōu)惠，切實(shí)減輕旅游客運(yùn)企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)我省旅游業(yè)加速發(fā)展。
七是提升汽車客運(yùn)站服務(wù)功能。將現(xiàn)有汽車客運(yùn)站融入旅游元素，在新建汽車客運(yùn)站與游客服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)，提升旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平。
八是加強(qiáng)旅游客運(yùn)車輛安全及保障監(jiān)管。建立旅游客運(yùn)企業(yè)和旅行社車輛供需互通協(xié)作和“雙向評(píng)價(jià)”機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行道路旅客運(yùn)輸承運(yùn)人責(zé)任限額保險(xiǎn)制度。
九是規(guī)范旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)旅游客運(yùn)市場(chǎng)的源頭管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處未按許可范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為，暢通投訴舉報(bào)受理渠道，建立旅游部門和交通運(yùn)輸部門服務(wù)質(zhì)量、違章違規(guī)信息互通和處理機(jī)制，規(guī)范旅游客運(yùn)經(jīng)營行為。
十是提升旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和水平。深入開展文明旅游客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，定期開展出租汽車業(yè)、道路旅游客運(yùn)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，建立道路旅游客運(yùn)服務(wù)投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和先進(jìn)道路旅游客運(yùn)企業(yè)、優(yōu)秀從業(yè)人員表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立健全道路旅游客運(yùn)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度和應(yīng)急處置機(jī)制，促進(jìn)旅游客運(yùn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
