首頁 > 路橋資訊 > 正文

赤峰市平莊汽車站提升窗口文明服務水平

2015-09-07　

        為進一步規(guī)范文明服務行為，提升站務人員的整體素質，近日，赤峰市元寶山區(qū)平莊汽車站積極開展活動，提升窗口文明服務水平。

        一是強化學習。從加強職工教育培訓入手，每月利用休班時間進行一次全體職工業(yè)務學習，同時每天下班前進行20分鐘的業(yè)務和安全學習，讓職工認識到學習是自我發(fā)展的需要，提高職工解決問題的能力。

        二是強化愛崗敬業(yè)。通過組織觀看、學習優(yōu)秀人物的先進事跡，觀看歷史文獻紀錄片〈筑夢中國〉，撰寫讀書筆記及觀后感，積極參加元寶山區(qū)交通局與總工會開展的“勞動者杯”競賽活動，組織職工進行了考試，測評，評選出先進人員進行了推薦。樹立正確的人生觀和價值觀，進一步提升愛崗敬業(yè)意識。

        三是強化文明服務意識。堅持把文明服務放在工作首位，堅持“一切為了旅客”的服務宗旨，提高文明服務的社會滿意度。

        

上一篇：鄂前旗運管分局深入推進“打非治違”和專項整治工作
下一篇：鄂爾多斯市路橋處加強票證室票款安全管理