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以車輛整潔、服務優(yōu)質(zhì)的交通運輸環(huán)境迎十一——鶴崗市交通運輸局在公交車、出租車行業(yè)開展

2015-09-07　

        為切實加強對公交、出租車行業(yè)市場的監(jiān)管，積極營造便民、利民、舒適、便捷的客運市場環(huán)境，在國慶節(jié)即將來臨之際，鶴崗市交通運輸局在公交、出租車行業(yè)開展“文明優(yōu)質(zhì)服務月活動”。以優(yōu)質(zhì)服務、便民利民為宗旨，以解決公交車、出租車在營運秩序、服務質(zhì)量、車容車貌等方面存在的突出問題為重點，以社會認可，群眾滿意為標準，著力強化行業(yè)監(jiān)管和企業(yè)自律，著力提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)和服務質(zhì)量，使行業(yè)面貌明顯改觀、服務質(zhì)量明顯提高、社會滿意度明顯提升。

        為確保本次活動有效開展，鶴崗市交通運輸局還抽出10人做為“文明優(yōu)質(zhì)服務月活動”監(jiān)督員，每周兩次分別乘坐公交車、出租車，以乘客的身份進行監(jiān)督檢查，一周一通報檢查情況，力爭在國慶期間為市民營造整潔、舒適的出行環(huán)境。

        

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