太長公司長治西收費站以“四個突出”為中心狠抓崗位練兵
2015-08-29
近期,長治西收費站立足于“四個突出”狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為強化職工業(yè)務(wù)水平奠定了堅實基矗一是突出基礎(chǔ)性。注重“結(jié)合實際,立足崗位,注重實效”的原則,從收費員基本業(yè)務(wù)知識、點鈔與假幣識別、情景模擬操作、文明服務(wù)、禮儀規(guī)范等方面入手,組織廣大職工利用倒休時間深入開展各項學(xué)習(xí),全面提高廣大職工的綜合能力。
二是突出針對性。全面、認真分析職工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上,研究進一步強化訓(xùn)練、全面提高職工素質(zhì)的捷徑,并按照干什么、練什么,差什么、強什么,缺什么、補什么的原則組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在學(xué)好共同基礎(chǔ)知識的同時,將票證、收費人員、機電員、禮儀講解員等不同崗位學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以區(qū)分,確保廣大職工在完成本職工作的前提下,切實增強培訓(xùn)效果。
三是突出多樣性。培訓(xùn)中靈活運用講解示范、座談討論的培訓(xùn)方式,分層次、分批次、分人員組織實施,在全站努力營造濃厚的“練精兵、強素質(zhì)”的學(xué)習(xí)氛圍。并由各部門業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn)小組,嚴謹細致備課,認認真真講課,不厭其煩示范。同時,開展課后自學(xué)討論、補筆記、寫心得等形式,針對所學(xué)、所背內(nèi)容進行復(fù)習(xí),站領(lǐng)導(dǎo)適時進行抽查,使所學(xué)內(nèi)容得以鞏固和提高。
四是突出長效性。建立一整套的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,著眼長遠,從建立健全培訓(xùn)機制入手,突出業(yè)務(wù)培訓(xùn)的長期性,用制度管人,用行為規(guī)范人,有效杜絕“一陣風(fēng)”現(xiàn)象,為提高職工業(yè)務(wù)水平奠定了堅實基矗(太長公司崔玉強)