陜西高速集團(tuán)西渭分公司運(yùn)營(yíng)管理側(cè)記
2015-08-22
潼西“四改八”改擴(kuò)建后，日均車流量已達(dá)4萬(wàn)輛，如今正在改擴(kuò)建施工的西臨段成為了這條大通道的卡脖子路段。今年又是“迎國(guó)檢”之年，再加上運(yùn)營(yíng)管理工作需要適應(yīng)新常態(tài)和新要求，面對(duì)諸多困難和考驗(yàn)，西渭分公司一直將服務(wù)司乘、保障人民群眾的便捷出行放在首位，通過(guò)保暢、服務(wù)、提質(zhì)增效等多項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)了道路安暢、高標(biāo)準(zhǔn)“迎檢”、管理高效規(guī)范的目標(biāo)。
保暢“西臨路”
7月的關(guān)中是一年中最熱的時(shí)候，頂著30多度的高溫，保暢人員的巡查工作一刻也不能放松。
中午12點(diǎn)左右，西臨路政中隊(duì)信息指揮平臺(tái)覆蓋的30部對(duì)講機(jī)同時(shí)發(fā)出預(yù)警，西臨路段距離灞橋收費(fèi)站4公里處道路出現(xiàn)擁堵，偶有車輛車道內(nèi)掉頭，請(qǐng)相關(guān)部門立即啟動(dòng)保暢應(yīng)急預(yù)案，增派保暢人員，疏導(dǎo)車輛，保障道路暢通。借助分公司建立的覆蓋10公里的無(wú)線基站信息響應(yīng)平臺(tái)和路面監(jiān)控聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，路段擁堵信息第一時(shí)間就被路政負(fù)責(zé)人和一線保暢人員掌握。路政人員來(lái)不及吃上一口熱飯，立即投入到保暢工作中。冒高溫，戰(zhàn)酷暑，解釋和疏導(dǎo)同時(shí)進(jìn)行，由于響應(yīng)及時(shí)，處置快速，因交通事故而導(dǎo)致的道路擁堵在15分鐘內(nèi)處理完畢，道路恢復(fù)暢通。這是分公司在利用科技力量，強(qiáng)化措施保暢的一個(gè)縮影。
分公司結(jié)合保暢實(shí)際，按照“遠(yuǎn)端提醒、中段分流、近端管制、全線預(yù)警”的保暢工作總思路，科學(xué)、規(guī)范設(shè)置分流現(xiàn)場(chǎng)和施工監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)，充分發(fā)揮微博、微信等新媒體傳播效應(yīng)和傳統(tǒng)情報(bào)板滾動(dòng)播放作用，及時(shí)發(fā)布改擴(kuò)建路段日常路況及交通分流信息。在繞城高速、赤水立交強(qiáng)制分流點(diǎn)、沿線地方道路等重要交通節(jié)點(diǎn)改造、新增指路、提示標(biāo)志100余塊，標(biāo)志標(biāo)牌的科學(xué)設(shè)置，達(dá)到了提示連續(xù)、系統(tǒng)、清晰易懂的目的，方便了司乘的通行。分公司還與項(xiàng)目管理處形成了定期保暢協(xié)商機(jī)制，并加強(qiáng)與交警、公安消防、醫(yī)療等部門聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步充實(shí)一線保暢人員，采取事故快速處置等措施，有效解決因事故導(dǎo)致的交通擁堵問(wèn)題，極大提升施工路段道路通行能力，確保了所轄路段的安全暢通。今年以來(lái)，圓滿完成了重大節(jié)假日和中央領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研、印度總理參觀訪問(wèn)等重大政治活動(dòng)期間的道路保暢工作。
高標(biāo)準(zhǔn)“迎國(guó)檢”
“迎國(guó)檢”工作五年一次，分公司緊抓此次“迎檢”機(jī)會(huì)，展示養(yǎng)管成果，進(jìn)一步提升養(yǎng)管水平。分公司結(jié)合階段性迎檢安排，先后3次召開(kāi)“迎國(guó)檢”工作推進(jìn)會(huì)，不斷健全目標(biāo)責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)工作措施、標(biāo)準(zhǔn)，并按照“主動(dòng)查找差距，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”的要求，采勸走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，外出參觀學(xué)習(xí)4次，內(nèi)部檢查交流15次，內(nèi)業(yè)資料的規(guī)范化、精細(xì)化水平明顯提高。
分公司以打造“靚美路段”為目標(biāo)，開(kāi)展路況徒步調(diào)查。加強(qiáng)道路巡查力度，高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展“三清三亮一規(guī)范”活動(dòng)。集中人力、物力重點(diǎn)加大對(duì)所轄路段邊坡、涵洞等衛(wèi)生死角的整治、清理，強(qiáng)化對(duì)沿線交安設(shè)施、排水系統(tǒng)等及時(shí)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。加強(qiáng)路面日常保潔力度，完成標(biāo)志標(biāo)牌信息優(yōu)化工作。全力做好沿線綠化物的管護(hù)和補(bǔ)栽補(bǔ)植，整形修剪站區(qū)現(xiàn)有的花草樹(shù)木，清理枯株死株，對(duì)站區(qū)設(shè)施全面刷漆，站容站貌和路容路貌煥然一新。加強(qiáng)道路、橋梁安全隱患排查，整治違法建（構(gòu)）筑物，清理非法廣告牌。重點(diǎn)加強(qiáng)西臨改擴(kuò)建、西咸北環(huán)線等涉路工程的施工安全監(jiān)管工作，開(kāi)展交通標(biāo)志規(guī)范化排查整治活動(dòng)。高標(biāo)準(zhǔn)的外業(yè)整治使八車道路容路貌煥然一新，“死角”
沒(méi)有了，標(biāo)牌更加規(guī)范了，橋梁道路安全系數(shù)提高了，違法侵權(quán)減少了，司乘通行西潼高速更加安全、舒適、便捷了。西潼路良好的路容路貌得到了參加潼關(guān)至臨潼高速公路改擴(kuò)建工程竣工驗(yàn)收會(huì)交通運(yùn)輸部、省公路局領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
明確思路高效運(yùn)轉(zhuǎn)分公司精心塑造西渭特色服務(wù)品牌，以“一站一品”的深入打造為依托，深入開(kāi)展“文明我先行、服務(wù)我更優(yōu)”等活動(dòng)。以兵馬俑收費(fèi)站旅游站點(diǎn)、改擴(kuò)建后的渭南西站、全集團(tuán)收費(fèi)額第一的潼關(guān)站為排頭兵，通過(guò)規(guī)范服務(wù)、完善設(shè)施、提煉特色、拓展內(nèi)涵等方式，使司乘感受到了溫馨、貼心、細(xì)心的親情服務(wù)體驗(yàn)。在加強(qiáng)人員培訓(xùn)、提升服務(wù)和業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，分公司還修訂完善了收費(fèi)員工星級(jí)考核辦法，通過(guò)增加對(duì)班長(zhǎng)的考核，來(lái)提升兵頭將尾的示范作用。開(kāi)展ETC車道等專項(xiàng)稽查活動(dòng)，加強(qiáng)綠色通道的規(guī)范檢驗(yàn)，利用“黑名單”制度有效打擊偷逃漏費(fèi)行為，保護(hù)了司乘的合法利益。上半年累計(jì)查處各類偷逃漏費(fèi)車輛842輛，堵漏增收通行費(fèi)32.9萬(wàn)元。
維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，強(qiáng)化科學(xué)養(yǎng)管，保障道路安暢，服務(wù)群眾出行是西渭分公司的又一工作重心。
通過(guò)“全國(guó)路政宣傳月”的扎實(shí)開(kāi)展，“黑名單”聯(lián)動(dòng)機(jī)制在查處路產(chǎn)案件過(guò)程中的應(yīng)用，以及路政巡查3項(xiàng)制度（班組責(zé)任路段管理、隱蔽部位日常檢查、隔離設(shè)施檢查維護(hù)）的建立，路域環(huán)境綜合治理成果顯著，路產(chǎn)案件結(jié)案率明顯提升。同時(shí)，建立科學(xué)、規(guī)范的養(yǎng)護(hù)管理體系，開(kāi)展養(yǎng)護(hù)路政聯(lián)合巡查試點(diǎn)工作，加大了“四小發(fā)明”、“路面創(chuàng)可貼”等新技術(shù)、新材料、新工藝推廣運(yùn)用。
同時(shí)，分公司加強(qiáng)日常黨建，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作，利用上半年4次中心組集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列講話等重要內(nèi)容，舉辦企業(yè)文化和心理健康知識(shí)講座，赴習(xí)陵開(kāi)展紅色教育，配發(fā)黨建理論書籍，進(jìn)一步強(qiáng)化思想武裝，為運(yùn)管工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基矗還通過(guò)深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，組織開(kāi)展黨委書記講黨課、主題黨日和“嚴(yán)以修身”學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)，把專題教育學(xué)習(xí)與日常工作緊密相連。推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，通過(guò)思想政治水平的提升和作風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變，強(qiáng)有力地支撐了當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)重點(diǎn)工作。通過(guò)“將骨干發(fā)展成黨員，將黨員培養(yǎng)成骨干”的新思路，將組織工作的重心下沉和活動(dòng)前移，培養(yǎng)了一批政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精尖，能戰(zhàn)善戰(zhàn)的骨干隊(duì)伍，推動(dòng)了日常運(yùn)營(yíng)管理工作的高效開(kāi)展。
