內(nèi)蒙古公路路政執(zhí)法監(jiān)察總隊通遼支隊通遼東收費所開展環(huán)境整治活動
2015-08-14
為進(jìn)一步加強(qiáng)交通服務(wù)窗口形象建設(shè)，通遼支隊通遼東收費所開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”活動。
此次整治活動分兩部分進(jìn)行，一是對外部環(huán)境建設(shè)工作，所領(lǐng)導(dǎo)組織全體收費員對收費大棚、收費亭、護(hù)欄、安全島、車道進(jìn)行清洗，清理車道、廣場等衛(wèi)生死角，優(yōu)化、美化收費站口環(huán)境；二是對內(nèi)部職工加強(qiáng)收費工作的管理和服務(wù)素質(zhì)的提升。要求收費人員在收費時，做到合理安排人員，開啟足夠車道，加大站口疏導(dǎo)力度，對特殊情況采取最簡捷實用的程序做到未堵先疏，確保站口安全暢通。切實做好日常設(shè)備的維護(hù)管理工作,在遇到不能自行處理的設(shè)備故障時，及時與維護(hù)部門聯(lián)系，在最短時間內(nèi)排除故障，保證設(shè)備正常運行。文明服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)高效，以微笑服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)努力做好文明服務(wù)工作。
此次整治活動，根據(jù)收費工作實際情況從內(nèi)部外部兩個方面著手，從根源解決收費中出現(xiàn)的各種問題，做到不走過場不流于形式，更好的為人民群眾服務(wù)！
