內(nèi)蒙古公路路政執(zhí)法監(jiān)察總隊通遼支隊通遼東收費所開展環(huán)境整治活動
2015-08-14
為進一步加強交通服務窗口形象建設,通遼支隊通遼東收費所開展“環(huán)境大整治、服務樹形象”活動。
此次整治活動分兩部分進行,一是對外部環(huán)境建設工作,所領導組織全體收費員對收費大棚、收費亭、護欄、安全島、車道進行清洗,清理車道、廣場等衛(wèi)生死角,優(yōu)化、美化收費站口環(huán)境;二是對內(nèi)部職工加強收費工作的管理和服務素質(zhì)的提升。要求收費人員在收費時,做到合理安排人員,開啟足夠車道,加大站口疏導力度,對特殊情況采取最簡捷實用的程序做到未堵先疏,確保站口安全暢通。切實做好日常設備的維護管理工作,在遇到不能自行處理的設備故障時,及時與維護部門聯(lián)系,在最短時間內(nèi)排除故障,保證設備正常運行。文明服務做到優(yōu)質(zhì)高效,以微笑服務為標準,繼續(xù)努力做好文明服務工作。
此次整治活動,根據(jù)收費工作實際情況從內(nèi)部外部兩個方面著手,從根源解決收費中出現(xiàn)的各種問題,做到不走過場不流于形式,更好的為人民群眾服務!