浙江公路品牌注入新內(nèi)涵
2015-08-14
■本報記者徐祖賢
“賞心悅目，美不勝收”，浙江公路人為打造這一口碑，付出了長期的不懈努力。
“公路跳，浙江到”曾一度是浙江公路的生動寫照。為改變公路交通嚴(yán)重滯后于浙江經(jīng)濟社會發(fā)展這一局面，改革開放以來，特別是最近10年來，浙江公路人勵精圖治，勇于擔(dān)當(dāng)，公路交通面貌日新月異。2007年，浙江公路部門進一步提出了打造品質(zhì)型公路、平安型公路、生態(tài)型公路、服務(wù)型公路、陽光型公路“五型”公路，標(biāo)志著浙江公路建設(shè)進入了一個新的里程碑。“五型”公路從此成為浙江公路響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?br />
任何一個品牌，只有在發(fā)展的過程中不斷注入新的內(nèi)涵，新的血液，才能保持持久的活力。浙江去年為創(chuàng)建美麗公路而提出的設(shè)施美、行風(fēng)美、窗口美、人物美，就是為浙江公路品牌注入了新的內(nèi)涵、新的血液。
科技創(chuàng)新，生態(tài)環(huán)保造就設(shè)施美
浙江多為山地公路。夜間行車，在一些臨水、臨崖、高落差的危險路段，隨處可見反光自發(fā)光復(fù)合的交通安全標(biāo)志，從而使得鋼制護欄具備了夜間自發(fā)光的安全保障功能，美觀、節(jié)能又環(huán)保。
在一些山區(qū)公路急彎路段，還能見到自行車愛好者在彩色防滑瀝青路面上暢行。“出彩”的瀝青路面是因為加入了高科技的材料，能提高路面的摩擦系數(shù)，增強抗車轍能力，還能提高瀝青的抗水毀能力，延長路面的使用壽命。
如此美觀又安全的交通設(shè)施在浙江隨處可見。
交通設(shè)施對于保障公路交通運行安全，美化公路環(huán)境具有十分重要的意義。近年來，浙江公路部門十分注重以科技創(chuàng)新，實現(xiàn)工程質(zhì)量優(yōu)良、路容路貌優(yōu)美、結(jié)構(gòu)安全可靠、生態(tài)和環(huán)保，著力打造集景觀建設(shè)、生態(tài)涵養(yǎng)于一體，人文內(nèi)涵與自然內(nèi)涵相得益彰的美麗公路。
在金華農(nóng)村公路首創(chuàng)并在全省許多地方推廣的自發(fā)光節(jié)能安保設(shè)施，被廣大司機譽為“夜間公路守護神”。這項設(shè)施從2011年起在金華市農(nóng)村公路全面鋪開，其核心技術(shù)是通過吸光、儲光、自發(fā)光的形式，白天只需吸收儲存5至15分鐘自然光等光能，便可作為夜間和無線光環(huán)境下的發(fā)光源，再無需其他能源，可維持自發(fā)黃、藍(lán)、綠光12小時。夜間，在金華農(nóng)村公路上行車，到處可見公路兩邊的“三色光”，既保障了夜間行車安全，又美妙無比。
而氣勢恢宏的舟山跨海大橋，更是高科技造就設(shè)施美的典范。其中的西堠門大橋主跨1650米，是目前世界上最大跨度的鋼箱梁懸索橋，全長在懸索橋中居全球第二，國內(nèi)第一。其中的兩項成果達(dá)到國際先進水平，榮獲2010年第27屆美國國際橋梁大會授予的“古斯塔夫·林德撒爾獎。”
管理規(guī)范，嚴(yán)明執(zhí)法贏得窗口美
先是立正、敬禮，隨后是“您好，駕駛員同志，請配合我們的工作……謝謝您的合作”！這樣的情景，在浙江的公路上，只要有路政人員在執(zhí)法，你便能親眼目睹。
作為與人民群眾關(guān)系密切的民生行業(yè)，公路行業(yè)其實也是政府的窗口單位，其形象代表了政府的形象，其聲譽也影響著政府的聲譽。
公路部門承擔(dān)的職責(zé)十分繁重，既要提供服務(wù)功能，又要承擔(dān)管理職能和執(zhí)法使命，任何一個環(huán)節(jié)都有千萬雙眼睛盯著。為此，浙江各級公路管理部門要求全行業(yè)大力弘揚和踐行社會主義核心價值觀，努力實現(xiàn)窗口單位服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境整潔、安全有序、管理規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、群眾滿意，充分展示公路行業(yè)的美麗形象。
針對職責(zé)繁重的實際，浙江公路部門在為人民群眾出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，著重在規(guī)范管理、嚴(yán)明執(zhí)法上下功夫。為了打造“陽光型公路”，實現(xiàn)公路行業(yè)的公開透明，公平正義，浙江公路管理部門從政務(wù)公開、依法行政、行業(yè)廉情、文明和諧等四大類14個指標(biāo)構(gòu)建起了“陽光型公路”的評價體系，從而為公路行業(yè)的窗口美提供了制度性保障。
不久前，安徽籍的陳先生想在104國道余杭瓶窯段附近建一個垂釣場，他要在路邊設(shè)置一塊非公路標(biāo)志牌。他來到余杭區(qū)路政大隊咨詢審批事項，工作人員詳細(xì)地向他介紹了審批的基本條件和相關(guān)程序，并于當(dāng)天下午通過區(qū)行政中心對該項申請進行了受理。隨即派出兩名執(zhí)法人員到現(xiàn)場勘查。經(jīng)實地踏勘，認(rèn)為符合路政許可的基本條件。前后三天時間，陳先生就完成了許可審批。陳先生逢人便講，公路行業(yè)的窗口審批，效率超一流！
不必贅言，以下一串?dāng)?shù)據(jù)便可充分體現(xiàn)出浙江公路的窗口美：
全省公路政務(wù)信息公開率100％；
行政許可正確率100％；
行政處罰、處理正確率99％以上；
執(zhí)法人員持證上崗率100％；
公路部門“三亂”0記錄；
投訴、信訪、舉報答復(fù)率100％；
3000多公里高速和4000多公里普通國省道建成文明公路；
公路管理、稽查部門95％以上單位建成縣級以上文明單位，市級公路；管理、稽查部門85％建成省部級文明單位，90％以上建成市級文明單位。
甘于奉獻，無怨無悔涌現(xiàn)人物美
眼下，正是高溫酷暑時節(jié)。早上8:10，經(jīng)過40多分鐘的認(rèn)真巡查，臨安市青山湖公路站40多歲的養(yǎng)護工付洪波，在自己的小筆記本上作出如是記錄：路面整潔，橋梁運行安全，邊溝排水暢通，牧松線0k＋300至0k＋700范圍內(nèi)有小塌方需要修補……隨后，帶著記事本，付師傅向站長匯報了早上的公路巡查情況。匯報一結(jié)束，他就帶著鐵鍬、鋤頭和掃把，趕到塌方現(xiàn)場，獨自清理塌方。作為14省道牧松線0k—6k段管養(yǎng)“第一責(zé)任人”，此時的付師傅盡管大汗淋漓，但其高度的敬業(yè)精神襯托著他渾身的美。
2012年春節(jié)期間，浙江出現(xiàn)持續(xù)低溫并伴有雨雪和冰凍天氣，多條國省道、縣鄉(xiāng)道公路不同程度地受到了雪阻冰凍影響。人們一度擔(dān)憂，如此惡劣的天氣，交通事故會不會增加。事實上，這一年的春運，浙江的交通事故不僅沒有增加，滯留、壓客的情況也沒有發(fā)生。而這一切的背后，是浙江公路不為人知的付出。為了保障行車安全，許多路政人員放棄了節(jié)假日的休息，堅持在路上執(zhí)勤；許多養(yǎng)護人員冒著嚴(yán)寒，頂著雨雪，隨時處理路面隱患。正是有了他們的犧牲和奉獻，才換來了浙江公路運輸?shù)陌踩捅憬荨?br />
更令人敬佩的是，浙江公路人對于自己的艱辛和付出無怨無悔。
全國十大“最美養(yǎng)護工”聶如偉，話不多，笑起來憨憨的。他的手上可謂傷痕累累，但他每天都在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地苦干，幾年來沒請過一天假；另一位浙江“最美公路人”洪桂堂，住的是簡易工棚和簡易板床，并且患有腰椎玻每當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)勸他去醫(yī)院治療，他總是咬咬牙，堅強地說：“路上事情多，熬一下就過去了”。始終對自己的崗位不離不棄。
正因為有千千萬萬像聶如偉、洪桂堂這樣的“最美”公路人，浙江公路才會處處是景，賞心悅目，美不勝收。
“人在路上，路在心中”價值理念塑造行風(fēng)美
公路作為一種特殊的公共產(chǎn)品，與廣大人民群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。公路在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展過程中，在服務(wù)人民大眾的過程中，如何讓社會滿意、讓百姓滿意，這是一張高難度的“試卷”。浙江各級公路管理部門清醒地認(rèn)識到，要交出一張人民群眾滿意的答卷，必須大力弘揚“惠民、奉獻、服務(wù)”的浙江交通精神，積極踐行“人在路上，路在心中”浙江公路核心價值理念，讓運營管理更高效，出行服務(wù)更貼心，從而塑造公路行業(yè)的行風(fēng)美。
在浙江的公路上行車，到處可以看到一條條溫馨體貼的安全提示，如“你的平安是家人的期盼，我們的心愿”、“帶一份小心上路，攜一團溫暖回家”等，許多過往司機表示，這樣親切的提示牌，不僅能提醒自己謹(jǐn)慎駕駛，還能解除旅途疲勞。
前幾天，浙北的汪先生帶著剛放暑假的女兒去溫州走親戚。經(jīng)過3個多小時的行駛，略感疲倦的汪先生將車開進了臺州服務(wù)區(qū)。一下車，他就發(fā)現(xiàn)，服務(wù)區(qū)內(nèi)布置著精美絕倫的臺繡供人欣賞；新秀麗折扣店內(nèi)商品琳瑯滿目；而麥當(dāng)勞洋快餐店更讓汪先生的女兒樂不思蜀。在臺州服務(wù)區(qū)半個小時的休息，父女倆不僅疲勞頓消，而且心情大好。
像臺州服務(wù)區(qū)這樣充滿溫情的人性化服務(wù)在浙江公路沿線時常可遇。像76省道玉環(huán)收費站，每當(dāng)酷暑時節(jié)，工作人員就免費為出入玉環(huán)的司機準(zhǔn)備了濕毛巾、綠豆湯、純凈水、感冒藥、藿香正氣水、暈車藥等應(yīng)急用品，如有需要，司乘人員可自取，同時，收費站還安排了專人，免費為出現(xiàn)油路障礙的汽車排障。
干在實處永無止境，走在前列要謀新篇。浙江公路正以“人在路上，路在心中”的價值理念凝聚全行業(yè)，積極投身“最美行業(yè)”創(chuàng)建熱潮。
