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日照北收費(fèi)站掀起大干下半年工作熱潮
2015-08-13
8月12日上午,日照北收費(fèi)站組織召開上半年工作總結(jié)會暨下半年工作布置會議,傳達(dá)管理處上半年考核通報情況和管理處2015年上半年工作總結(jié)暨大干下半年的動員工作報告,并要求全體員工認(rèn)真領(lǐng)悟文件精神,總結(jié)上半年工作中的不足,做好下半年攻堅克難,完成各項目標(biāo)工作任務(wù)的信心與決心。針對上半年考核情況,全站職工進(jìn)行認(rèn)真的分析、討論存在的客觀問題,并對下半年工作作出安排。
一是以“迎國檢”為契機(jī),通過迎檢工作推動整體工作上臺階??朔藛T不足的困難,及時傳達(dá)管理處相關(guān)部署和要求,緊跟管理處的步伐,各科室備好內(nèi)業(yè),中隊備好外業(yè),引導(dǎo)全站職工主動參與到迎檢工作中來。
二是加大稽查力度,狠抓日常管理。對收費(fèi)行為進(jìn)行定期、不定期的人員稽查和錄像稽查,值班站長將對稽查情況進(jìn)行抽查,做到查實一個,處理一個。
三是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)勞動競賽,提升窗口形象。以管理處技能大比武的方案為依據(jù),通過從隊列、服務(wù)手勢、文明用語、微笑服務(wù)、規(guī)范著裝等基礎(chǔ)工作嚴(yán)抓嚴(yán)要求,提升員工的精氣神,在全站掀起你追我趕的良性競爭氛圍,使服務(wù)真正提高“層次”。
四是嚴(yán)厲打擊逃費(fèi)行為,凈化收費(fèi)環(huán)境。“堵漏增收”是一項基礎(chǔ)保障性工作,將與站的評優(yōu)評先機(jī)制結(jié)合起來,實行獎優(yōu)罰劣,提高員工查處逃費(fèi)車輛的積極性。
五是深入開展“查漏補(bǔ)缺”行動,整改工作不足。針對半年度考核存在的不足,積極整改,細(xì)化目標(biāo),責(zé)任分工,責(zé)任落實到人,建立長效獎懲機(jī)制,真正做到有計劃、有部署、有落實。
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