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傳遞文明溫馨大連交通讓生活更美好

2015-08-06　

        全市出租汽車駕駛員朋友們：

        目前，我市已進入旅游旺季，大量游客正涌入美麗濱城。為展示文明城市大連良好窗口形象，以文明、規(guī)范、整潔的出租汽車風貌迎接廣大中外賓客，結合開展的全市交通環(huán)境綜合整治活動，向全市出租汽車駕駛員同行發(fā)出如下倡議：

        一、增強文明服務意識。全面落實《大連市出租汽車駕駛員服務規(guī)范》，做到思想文明、經(jīng)營文明、語言文明、行車文明、車容文明、儀容文明，努力營造熱情、友好、親切、祥和的服務氛圍，全力打造“誠信的士、平安的士、禮儀的士”，努力創(chuàng)建我市窗口行業(yè)優(yōu)質服務品牌，做文明城市窗口服務行業(yè)的先行者。

        二、提升行業(yè)服務品質。自覺保持車容車貌整潔，服務設施良好、服務標志齊全，保持車身內外干凈衛(wèi)生；著裝整齊，禮貌待客，規(guī)范服務，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難；創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境，創(chuàng)建無煙車廂；正確使用計價器，按標準收費，按規(guī)定使用票據(jù)，不拒載，不繞行，誠實守信，規(guī)范經(jīng)營。

        三、遵守交通安全秩序。確保車況良好、安全行駛。營運中，系安全帶，不接打手機，不鳴笛擾民，不吸煙，不吃飲食，不向車外拋物；不雙黃線調頭，不超速行駛和急停載客，開文明車、安全車、禮貌車；以愛心、耐心和細心的服務，為中外來賓創(chuàng)造安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境，做城市“暢通工程”的維護者。

        全市出租汽車駕駛員朋友們，讓我們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，從現(xiàn)在開始，用自己的行動建立合理秩序，擦亮文明窗口。努力做到“在外國人面前代表中國，在中國人面前代表大連，在大連人面前代表行業(yè)”。讓文明、服務、尊重、友愛的春風永駐我們的行業(yè)；讓安全、快捷、熱情、祥和的服務體現(xiàn)在我們的行動中，為構建文明大連、和諧大連、魅力大連作出我們的貢獻！

        大連市出租汽車管理處

        大連市出租汽車行業(yè)黨委

        大連市出租汽車行業(yè)工會聯(lián)合會

        大連市出租汽車協(xié)會

        2015年8月

        

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