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聞合建管處整肅工作作風(fēng)提升收費(fèi)形象

2015-07-30　

        針對(duì)夏季到來(lái)，人員心情浮躁，工作態(tài)度散漫的問(wèn)題，萬(wàn)榮東站召開(kāi)專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)要整肅工作作風(fēng)，提高員工工作積極性及責(zé)任心，樹(shù)立良好的文明服務(wù)窗口形象。

        一、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議

        召開(kāi)專題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)站內(nèi)整頓的決心，制訂專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署，積極動(dòng)員，讓全站員工充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此次活動(dòng)的重要性。

        二、開(kāi)展整治活動(dòng)

        以整治活動(dòng)為契機(jī)，著力完善站內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展自查自糾專項(xiàng)活動(dòng)，深入發(fā)掘工作中存在的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題，做到及時(shí)整改，及時(shí)上報(bào)，切實(shí)解決職工的實(shí)際問(wèn)題，確保日常管理工作落到實(shí)處，加大對(duì)收費(fèi)工作的管理力度，力爭(zhēng)做到收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、人性化。

        三、全面提升形象

        為提升收費(fèi)形象，我站嚴(yán)禁在崗人員帶手機(jī)、從事與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)格考勤制度，按時(shí)辦理請(qǐng)銷假手續(xù)，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。組織員工進(jìn)行崗位職責(zé)、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，利用站例會(huì)學(xué)習(xí)、班組間交流的方式，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，為樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象提供保障。

        

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