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自治區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)以窗口文化建設(shè)提升服務(wù)水平
2015-07-29
本報(bào)烏魯木齊7月28日訊(記者任江)在服務(wù)大廳的墻上掃描一下“米東運(yùn)政”微信服務(wù)平臺(tái)的二維碼,并關(guān)注后,就可以通過微信服務(wù)平臺(tái)足不出戶地查詢客運(yùn)班線、窗口辦事等信息,還可以通過微信平臺(tái)預(yù)約辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,在微信上投訴、查詢業(yè)務(wù)等。這就是烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局六分局“微服務(wù)”品牌建設(shè)的一項(xiàng)內(nèi)容。
28日,自治區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)窗口文化建設(shè)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)召開,在烏魯木齊市道路運(yùn)輸管理局六分局辦事大廳,來自自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、民航、鐵路、郵政等“大交通”部門的近百名與會(huì)者現(xiàn)場感受了“微服務(wù)”的魅力。
近年來,自治區(qū)交通運(yùn)輸廳以現(xiàn)代文化為引領(lǐng),通過窗口文化建設(shè),提升為民服務(wù)水平。“交通運(yùn)輸窗口涉及面廣,聯(lián)系民生最緊密,服務(wù)群眾最直接。窗口單位的態(tài)度、形象、作風(fēng)、工作質(zhì)量的好壞直接影響人民群眾對(duì)黨和政府的評(píng)價(jià)和信任?!弊灾螀^(qū)交通運(yùn)輸廳黨委書記、副廳長高江淮表示。
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